Nicolas Schiavon 
7 conseils pour créer des clients fidèles et heureux Selon Bill Price, ancien vice-président mondial du service à la clientèle chez Amazon, «Les entreprises intelligentes ont réalisé que la fidélisation de la clientèle est l’outil de vente et de marketing le plus puissant dont elles disposent. Vous vous demandez comment vous pouvez créer des clients fidèles et plus heureux ? Vous … Lire plus
Les sites d’annonces automobiles (infomédiaires) se battent pour le leadership de la présence en ligne au détriment des concessionnaires Les sites d’annonces de voitures tiers (infomédiaires) déploient de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles technologies alors que la concurrence pour attirer des consommateurs et les budgets de marketing digital des concessionnaires et des constructeurs automobiles s’accroît. Comment les … Lire plus
Marketing de votre site e-commerce automobile Les plateformes digitales d’achat (site e-commerce) de voitures font plus que réorganiser la façon dont les concessionnaires changent : quel marketing pour votre site e-commerce automobile ? « Je pense que plus nous parlons de vitesse, de commodité et de valeur, mieux le client va réagir. » Ils modifient les stratégies publicitaires pour … Lire plus
Comment les concessionnaires et leurs agences peuvent mieux utiliser Google ? Maintenant, il y a un playbook Google pour les concessionnaires Playbook Google pour les concessionnaires : Les concessionnaires et leurs agences de publicité ont demandé à Google plus de transparence et de conseils pour suivre le développement du portefeuille d’outils marketing du géant de … Lire plus
Les réseaux sociaux sont en train de devenir rapidement l’outil le plus efficace pour les concessionnaires automobiles afin d’interagir avec leur public Selon CMO Council, plus de huit acheteurs automobiles sur dix sont aujourd’hui sur Facebook, et les chercheurs de Gartner ont récemment constaté que près des trois quarts des consommateurs dépendent des réseaux sociaux pour prendre … Lire plus
Les concessionnaires automobiles ont déclaré que les mauvaises critiques sont «bonnes pour les affaires» Marina Cheal, directrice du marketing chez Reevoo, a clairement indiqué aux concessionnaires automobiles du MT Summit 2017 que les mauvaises critiques sont bonnes pour les affaires lors d’une conférence d’une journée sur le thème de la rentabilité des concessionnaires en 2018. … Lire plus
Idées de Marketing Mobile Les avantages du marketing mobile sont bien compris dans un environnement B2C et il est relativement facile à mettre en œuvre. Il y a beaucoup de consultants, d’exemples et d’applications (10.9 Millions d’applications à télécharger) pour identifier les opportunités pour les entreprises afin d’engager les consommateurs sur une base régulière. Quelques … Lire plus
Combien coûte Google Ads ? Le coût de publicité sur Adwords C’est une question très raisonnable, et vous devriez toujours vous poser la question quand il s’agit d’un nouveau canal publicitaire ou d’une nouvelle plate-forme – « Combien coûte Google Ads ? » ou « Quel est le coût de la publicité Google Adwords » Malheureusement, il n’y … Lire plus
Les réseaux sociaux et le SEO donnent le meilleur retour aux marketeurs automobiles En outre, les spécialistes du marketing considèrent le marketing par e-mail comme le canal le plus apprécié pour augmenter le retour sur investissement. Les dépenses en publicité digitale augmentent. Les marketeurs doivent savoir comment l’optimiser. Les réseaux sociaux & le SEO sont les canaux … Lire plus
Comment Google supprime la SERP en répondant aux utilisateurs Il s’agit de l’une des dernières innovations de Google : lors de recherches impliquant une réponse spécifique, ce ne sont plus les 10 premières pages positionnées traditionnellement qui apparaissent dans la SERP, mais le résultat exact fourni par BigG. D’autre part, à quoi servent les dix … Lire plus
L’entretien chez le concessionnaire est de plus grande qualité mais ne détrône pas la concurrence Les ateliers de réparation indépendants et les chaînes d’entretien automobile (centres autos) bénéficient d’une plus grande présence en ligne que les concessionnaires. La qualité après-vente du concessionnaire automobile ne détrône pas la concurrence Les consommateurs interrogés disent que la qualité … Lire plus
Le Top 5 des erreurs CRM que les vendeurs doivent éviter Le logiciel n’est pas le coupable automatique : dans de nombreux cas, les vendeurs font des erreurs de base dans leur CRM. Voici notre TOP 5 des erreurs de CRM que les vendeurs doivent éviter. Plusieurs fois, les vendeurs estiment qu’en dépit de leur … Lire plus
Comment les concessionnaires doivent changer leur culture marketing grâce à la donnée Comment les concessionnaires automobiles doivent changer leur culture marketing en associant une analyse de données sophistiquée et un large éventail de canaux marketing. Il faut attirer les acheteurs de voitures vers leurs sites Web, avec une présentation cohérente de la marque et des … Lire plus
Adobe veut apporter du marketing digital dans votre voiture Adobe voit des opportunités à mesure que les constructeurs automobiles s’orientent vers des voitures autonomes Adobe Systems a aidé les entreprises à s’attaquer au marketing digital sur les ordinateurs et les smartphones. Maintenant, il veut l’appareil clé suivant : votre voiture. De nouveaux services ont été dévoilés il y a … Lire plus
Il est temps de repenser le recrutement au sein d’une concession automobile Les concessionnaires automobiles ont besoin de nouveaux processus et de descriptions de poste pour l’ère digitale. Il faut repenser le recrutement dans les consessions automobiles. La transformation digitale est la réaffectation des ressources Cet article m’a été inspiré par la réflexion du directeur marketing … Lire plus
