Lead Management : piloter suivre et convertir les leads

Lead management : suivre les Leads, Gérer les leads, et surtout, Convertir les leads

Vous cherchez un moyen d’augmenter vos ventes ? Vous souhaitez avoir une meilleure façon de suivre vos sources de prospects les plus lucratives ? Vous souhaitez rationaliser le processus de tunnel de vente pour votre entreprise ? Besoin d’identifier de nouvelles opportunités de marketing sur Internet ?

Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, un système de lead Management peut être votre solution. Mais qu’est-ce qu’un système de gestion de lead ? Et comment cela aide-t-il une entreprise?

Lead management

Lead management

Avec un système de de lead management, vous économiserez le temps et l’argent de votre entreprise tout en améliorant l’efficacité globale de vos efforts de vente et de marketing. Et parce qu’il s’intègre parfaitement avec vos stratégies de marketing digital, vous pourrez rationaliser votre processus de vente dans diverses initiatives. Cela rend vos leads particulièrement précieux pour votre entreprise.

Système de lead management en ligne : les fonctionnalités indispensables

Attributs des CRM performants

Le top des fonctionnalités :

  • Formulaires Web automatiquement importés dans le CRM
  • Les formulaires Web incrémentent le CRM avec les détails de la campagne
  • Les formulaires Web peuplent le CRM avec des mots clés SEM (le cas échéant)
  • Possibilité d’assigner des leads
  • Possibilité de créer de nouveaux prospects pour les appels téléphoniques entrants
  • Configuration ou installation du serveur de gestion des Lead
  • Tableau de bord du système de gestion des leads
  • Système d’accès Web et système de gestion de leads niveaux d’autorisation utilisateur
  • Capacité de configurer des campagnes de suivi multicanaux
  • Personnalisation des champs Web de gestion de leads
  • Rapport sur le pipeline des ventes
  • Possibilité de suivre le suivi du lead et des rappels
  • Possibilité d’enregistrer et de mémoriser des contacts de compte / de lead
  • Branding au logo du système de lead management de la marque
  • Possibilité d’exporter des données de lead / contact / compte
  • Configuration des utilisateurs initiaux
  • Gestion du statut des leads
  • Configuration du tableau de bord de suivi des leads personnalisé
  • Intégration des imports  de leads Microsoft Outlook
  • Accès du téléphone portable au CRM pour la gestion des leads
  • Intégration des données tierces (Jigsaw / Hoovers) pour l’évaluation du lead

L’Investissement dans un bon CRM peut être facturé de 4 500 à 6 800 €, plus une location mensuelle de 75 à 200 €.

Les systèmes de lead Management en ligne sont spécifiquement conçus pour suivre vos nouveaux clients potentiels. Ce suivi vous montre tout ce qu’ils font sur votre site au fil du temps afin que vous puissiez leur envoyer des informations et des ressources qui leur permettent de prendre les dernières décisions pour franchir les étapes pour devenir un client.

La meilleure partie de leads Management en ligne est qu’elle fonctionne pour chaque marché. Peu importe si vous fabriquez des équipements pour des camions de livraisons de haute qualité ou si vous faites des vases en verre fabriqués à la main – vous pouvez suivre et noter toutes les personnes sur votre site et ce qu’elles font. Un système de lead management fonctionne pour tous les marchés.

Le lead management fonctionne pour tous les secteurs souhaitant suivre les visiteurs et le comportement

Le lead management fonctionne pour tous les secteurs souhaitant suivre les visiteurs et le comportement

Toutes ces données ouvrent le potentiel pour vous de cibler directement et précisément vos prospects avec des informations différentes. Cette information pourrait être des guides pratiques, des témoignages de clients, une preuve de vos réussites passées, ou toute autre chose qui encourage les gens à devenir de nouveaux clients. Mais lorsque vous utilisez un système de lead Management, vous n’aurez pas à deviner ce qui fait que les nouveaux clients convertissent – Vous aurez toutes les données dont vous avez besoin au bout des doigts.

Un bon système de lead Management vous donne le contrôle de l’ensemble du processus d’acquisition, qui comporte généralement quatre étapes :

  • Génération des leads – crée l’intérêt du client grâce à diverses tactiques de marketing.
  • Conversion des leads de vente – les clients ont manifesté leur intérêt pour un produit et l’enregistrement des données commence.
  • Tri des leads – classer les prospects, en distinguant ceux qui sont qualifiés et qui ne sont pas qualifiés. Prioriser les prospects en fonction de la probabilité de conversion.
  • lead nurturing  – contacts et suivi du calendrier si nécessaire. Un suivi peut signifier des campagnes de marketing d’email par goutte à goutte ou un contact direct auprès d’un représentant commercial.

Alors, maintenant que vous savez ce que le leads Management en ligne par un CRM peut faire pour vous, comment pouvez-vous rendre cela réel pour votre entreprise ?

Investissez vos euros de marketing digital partout où cela est nécessaire

Pourquoi dépenser de l’argent pour conduire des multitudes de trafic vers votre site internet via une variété de méthodes de marketing digital sans comprendre complètement quelles méthodes offrent réellement un ROI maximal ? Si vous n’êtes pas clair sur les résultats que vous obtenez de l’une ou de l’ensemble de vos campagnes de marketing, vous avez besoin d’un stsem de lead management en ligne.

Cela permettra de mesurer et de suivre précisément vos besoins afin de s’assurer que chaque élément de votre site Web a le rendement le plus élevé. Avec un système de gestion des lead en ligne, vous recevez les informations essentielles pour identifier la différence entre l’argent que vous dépensez pour chaque initiative de marketing et le rendement que vous obtenez en conséquence.

Avec un bon logiciel, vous pourrez suivre le succès de chaque campagne que vous exécutez. En comprenant où vous convertissez vos leads internet et l’origine des appels téléphoniques, vous pouvez déterminer vos campagnes de marketing les plus critiques à élaborer et où vous devriez investir vos fonds de marketing pour assurer un ROI optimal. Dans cet esprit, les système de lead Management de pointe font partie intégrante du processus d’optimisation de nombreuses entreprises.

Un système de lead Magagement vous permet de :

  • Traquer ce qui fonctionne avec succès
  • Déterminer quelles sont les campagnes critiques à mettre en oeuvre
  • Déterminer comment inverstir vos euros
Le Lead Management vous permet de : - suivre ce qui fonctionne - déterminer les campagnes critiques - déterminer comment investir vos budgets de marketing

Le Lead Management vous permet de : – suivre ce qui fonctionne – déterminer les campagnes critiques – déterminer comment investir vos budgets de marketing

Après avoir décidé d’utiliser un système de lead Management, vous disposez des données dont vous avez besoin pour prendre des décisions de marketing plus poussées dans une plate-forme facile à utiliser. Avec les nombreuses possibilités que vous avez lors de la création de rapports sur les pipelines de ventes, vous pourrez mesurer l’efficacité de stratégies de marketing spécifiques et adapter les stratégies en cours et futures en conséquence. En comprenant la provenance de la majorité de vos leads de qualité, vous pouvez mieux comprendre où concentrer vos efforts de marketing.

Quelques-unes de nos réussites:

▸ AUGMENTATION DU NOMBRE DE VISITEURS DE 95 %
▸ TAUX DE CONVERSION AUGMENTÉ DE 37 %
▸ DIMINUER LE TAUX DE BOUNCE DE 60 %

VOIR COMMENT NOUS POUVONS VOUS AIDER

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Prendre des décisions de marketing digital axées sur les données.

Que vous le soyez actuellement ou que vous envisagiez de mettre en oeuvre une campagne SEO, référencement payant, de Réseaux sociaux, une campagne de marketing par email ou toute autre options de campagne de marketing que vous auriez choisi, un système de gestion les leads principal peut vous aider à identifier quelles sont les campagnes les plus performantes pour vous et celles qui ne le sont pas.

Doté d’un tableau de bord complet et pratique, Metadosi rapporte tous les succès et erreurs de vos campagnes dans un emplacement central afin que vous puissiez évaluer les performances et mieux comprendre comment investir correctement vos dépenses de marketing pour aller de l’avant.

Ne faites pas d’hypothèses ou de « suppositions éclairées » juste pour subir finalement une perte d’argent. Vous pouvez facilement connaître et comprendre quelles campagnes de marketing digital sont les meilleures pour vous, lesquelles peuvent ne pas générer autant de revenus et celles que vous pourriez faire pour que vous puissiez avoir le meilleur ROI. Les systèmes de lead management fournissent toutes ces données, puis certains pour que vous puissiez affiner votre méthodologie.

Mesurer et suivre la rentabilité avec un système de lead management en ligne

Toutes les statistiques de campagne seront capturées afin que vous puissiez facilement connaître l’origine de vos leads. En outre, tout formulaire de contact envoyé via votre site internet ou votre appel téléphonique effectué à l’aide d’un logiciel de suivi des appels (call tracking) est automatiquement enregistré dans votre système de lead management en ligne pour des rapports complets et pratiques.

Cela vous permettra non seulement de mieux suivre vos leads et d’où ils viennent, mais cela permettra de mesurer l’efficacité de votre processus de vente ainsi que des campagnes de marketing spécifiques et d’aider à rationaliser les processus en conséquence. Cela rend un système de lead management utile pour l’utilisation hors ligne, vous permettant de couvrir toutes vos stratégies de marketing pour déterminer leur valeur.

Mélangée avec les données de votre entreprise, votre système va décomposer votre entonnoir de vente en un processus visuel. Les clients potentiels peuvent être organisés par date contactée, valeur du contrat, emplacement dans l’entonnoir, source principale et bien plus encore. La fusion de toutes ces données vous permet de mieux visualiser vos processus et, par conséquent, de prendre des décisions plus éclairées en matière de développement de processus et de marketing sur le Web.

Graphique CRM du système Lead management

Graphique CRM du système Lead management

Vous pourrez voir chaque leads et ventes de manières différentes. Votre système de lead management vous permettra de sélectionner des plages de dates et des données de filtrage par source principale et plus, de sorte que vous pouvez facilement comparer les performances de la manière que vous choisissez. Vous saurez exactement où se situent vos ventes, d’où elles sont venus et où elles se dirigent, avec un simple clic de souris.

Mais cela ne s’arrête pas là-bas – chaque lead qui entre en jeu sera enregistrée et facilement trouvée dans le tableau de bord, donc vous ne perdrez pas de ventes potentielles. Imaginez que vous n’allez jamais perdre un oeil sur un lead de qualité et ce que cela peut faire pour votre rentabilité. Avec toutes les données et informations que vous obtenez à partir d’un système de lead management, vous pouvez vous assurer de transformer autant de clients potentiels en clients achetant que possible.

Graphique CRM du système de gestion Lead

Graphique CRM du système de gestion Lead

Ce n’est pas seulement une partie de votre stratégie de marketing qui obtient un bon retour sur investissement – c’est un supplément qui augmente le ROI de chaque partie de votre marketing! Et tout le temps que vous utilisez les systèmes de lead management, vous pouvez constamment voir et quantifier votre succès avec des données exactes.

Le marketing digital est l’un des seuls champs qui donnent des données extrêmement détaillées et complètes. Si vous ne profitez pas de ces données par l’intermédiaire d’un système de lead management, vous laissez simplement de l’argent sur la table!

C’est comme cela que vous transformez les visiteurs occasionnels du site en clients payants – et même récurrents -. Mais maintenant, examinons comment les systèmes de lead management se fondent avec votre entonnoir de vente existant.

Visualisation et rationalisation de votre chemin de vente = ROI maximisé

Il est absolument essentiel de comprendre l’entonnoir de vente et le chemin que les clients potentiels prennent à partir du moment où ils remplissent un formulaire principal quand ils décident finalement d’acheter.

Grâce à votre système de lead management CRM, vous pourrez voir exactement quels domaines doivent être améliorés. En repérant les zones faibles, vous pourrez prendre des mesures pour améliorer et simplifier continuellement votre processus de vente. La redondance sera éliminée, les ressources maximisées et votre résultat net amélioré, ce qui entraînera un ROI plus élevé pour votre entreprise.

Personnalisez votre logiciel de lead management pour une efficacité optimale

Le système de lead management CRM doit être personnalisé pour répondre aux besoins uniques de commercialisation et de génération de ventes de votre entreprise. Toutes les informations nécessaires concernant chaque compte entrant via les prospects sont ajoutées directement dans votre système. De plus, avec des champs Web de formulaire personnalisés, une source principale, une intégration de marque et plus encore, vous disposerez d’un système de lead management en ligne qui répond à tous les besoins opérationnels de votre entreprise. Notre logiciel vous permettra de capturer autant de prospects que possible pour aider votre entreprise à grandir.


Quelle que soient les besoins de votre entreprise, Metadosi peut vous fournir le meilleur système de lead management qui améliorera votre rentabilité. Appelez-nous ou contactez-nous en ligne aujourd’hui pour discuter d’une solution de logiciel de lead management personnalisée pour votre entreprise.

 

Résumé
Lead Management
Note de l'utilisateur
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Type de service
Lead Management
Nom du fournisseur
Metadosi,
13 av de turin,Chambery,Rhône Alpes-73000,
Telephone No.0680607777
Région
France
Description
Suivez vos leads. Gérer les leads. Convertir les prospects. Le seul système de lead management dont vous aurez besoin!