9 Conseils pour vous aider à mettre en place votre plan pour vendre sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont l’une des formes de marketing digital qui connaît la plus forte croissance. Avec les réseaux sociaux, vous pouvez vous connecter directement avec votre public. Au fur et à mesure que les réseaux sociaux gagnent en popularité, de nouvelles méthodes de marketing, comme le commerce social, gagnent du terrain.
Cette forme de marketing est une nouvelle façon de gagner des conversions pour votre entreprise. Si vous cherchez à atteindre des clients potentiels et à les inciter à acheter des produits, un plan de commerce social est une excellente option pour votre entreprise.
Alors, qu’est-ce que le commerce social ? Et comment pouvez-vous tirer le meilleur parti d’un plan de commerce social ?
Sur cette page, nous allons discuter des principes de base du commerce social et de neuf conseils pour vous aider à créer un plan de commerce social réussi. Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont le commerce social peut profiter à votre entreprise, appelez-nous dès aujourd’hui au 06 80 60 77 77 pour parler avec un consultant.
Commençons !
Vous voulez atteindre plus de clients avec le commerce social ?
Qu’est-ce que le commerce social ?
Si vous n’avez jamais entendu ce terme auparavant, vous ne savez peut-être pas ce que le commerce social implique. Le commerce social est une nouvelle forme d’achat où les entreprises utilisent le commerce électronique pour inciter les clients potentiels à acheter leurs produits.
Cela se fait par le biais de réseaux sociaux et d’autres sites qui favorisent l’interaction sociale. Les entreprises utilisent ces sites de réseaux sociaux pour aider à vendre leurs produits. Bien que les produits soient les vôtres, vous utilisez les réseaux sociaux pour inciter les gens à les acheter.
Il existe trois principales plateformes de réseaux sociaux qui sont idéales pour le commerce social.
1. FACEBOOK
Facebook est l’une des meilleures plateformes pour démarrer votre plan de commerce social. Cette plateforme permet aux utilisateurs de faire du shopping et d’acheter vos produits.
Si vous voulez une plateforme qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre campagne, Facebook est une excellente option. Vous pouvez télécharger vos produits et vos informations dans votre boutique de commerce social.
Facebook vous permet de créer un catalogue de produits de la boutique et de le personnaliser pour vos utilisateurs. Une fois votre catalogue de produits configuré, vous pouvez vendre vos produits à partir de votre page.
Dès que les clients passent une commande, vous pouvez gérer ces commandes via Facebook. Si vous souhaitez obtenir plus de commandes, vous avez la possibilité de diffuser des publicités pour atteindre plus de clients.
Facebook vous permet également de garder un œil sur votre campagne de commerce social. Vous pouvez voir combien de clients achètent des produits, comment votre campagne publicitaire fonctionne et d’autres détails.
2. TWITTER
Twitter s’est adapté pour permettre à votre entreprise d’utiliser le commerce social. Cette plateforme permet à vos followers d’acheter facilement vos produits.
Lorsque vous tweetez à propos d’un produit, vous pouvez inclure un bouton d’achat. Cela signifie que si quelqu’un voit une photo de votre produit, il peut cliquer sur le bouton et l’acheter immédiatement. Tout cela se fait sans que le client n’ait jamais à quitter Twitter.
Tout comme Facebook, vous pouvez diffuser des tweets promotionnels qui mettent en valeur vos produits. C’est une excellente façon de vous aider à vous éloigner de vos followers et à atteindre de nouveaux prospects potentiels. Twitter est une autre excellente plateforme pour aider votre entreprise à utiliser le commerce social.
3. PINTEREST
Pinterest est l’un des moyens les plus populaires pour inciter les gens à acheter des produits. Cette plateforme est une plateforme basée sur la photo, elle permet donc d’intégrer facilement des photos de vos produits pour les vendre à des prospects.
Lorsque vous utilisez Pinterest pour le commerce social, vous créez des épinglettes achetables. Il s’agit d’épingles où vous affichez votre produit et un lien pour acheter le produit. Les personnes qui voient votre pin peuvent acheter directement à partir du pin.
De nombreux grands détaillants utilisent Pinterest pour vendre leurs produits. Les gens regardent déjà des photos et d’autres épingles, donc une épingle achetable s’intègre bien avec le reste.
Comme il s’agit d’une plateforme photo lourde, vous devrez vous assurer que vos photos se distinguent des autres.
Ce sont les trois principales plateformes qui utilisent le commerce social. D’autres plateformes, comme Instagram, ont commencé à permettre aux entreprises de créer leurs propres épingles achetables.
Maintenant que vous savez ce qu’est le commerce social et les plateformes qui l’utilisent, vous devez savoir comment tirer le meilleur parti de votre plan de commerce social.
9 conseils pour vous aider à réussir votre plan de commerce social
Si vous voulez tirer le meilleur parti de votre plan de commerce social, vous devez établir un excellent plan dès le départ.
1. CHOISIR LA BONNE PLATEFORME
Si vous voulez utiliser le commerce social, vous devez choisir la bonne plateforme. Votre boutique n’est efficace que si elle se trouve sur une plateforme où vos prospects s’engagent régulièrement. Vous ne voulez pas mener votre campagne sur une plateforme que votre public ne vérifie pas.
Pour trouver la bonne campagne pour votre boutique de commerce social, vous devrez analyser votre public cible. Qui fait partie de votre public ? Où ces prospects s’engagent-ils ?
En examinant votre public, vous pourrez déterminer quelle plateforme il utilise le plus. Vous voulez choisir celle qui générera la meilleure réponse. Si vos utilisateurs s’engagent sur plusieurs plateformes, vous pouvez créer différentes campagnes sur chacune d’entre elles pour les engager.
Ceci nous amène au point suivant.
2. RENDRE EXCLUSIF À LA PLATEFORME
Lorsque vous créez votre boutique de commerce social et que vous commencez à mener des campagnes, vous voulez faire des offres alléchantes. Vous voulez montrer à votre public pourquoi il devrait acheter sur votre plateforme. L’une des meilleures façons de le faire est de personnaliser le plan de chaque plateforme.
Vous voulez créer une stratégie de campagne qui donne envie aux gens d’acheter vos produits parce qu’ils ne peuvent obtenir une offre ou une vente que sur cette plate-forme spécifique. Qu’il s’agisse de Facebook ou de Pinterest, vous devez élaborer un plan unique pour faire participer votre public sur chacune d’elles.
Cela vous donne l’occasion de créer une campagne unique et de faire de la publicité auprès de votre public. Vous pouvez tester différentes campagnes sur chaque plateforme pour voir lesquelles engagent votre public. C’est une excellente façon de vous aider à trouver une campagne qui fonctionne pour votre entreprise.
En personnalisant votre boutique de commerce social et vos ventes pour chaque plateforme, vous verrez de meilleurs résultats pour votre campagne.
3. CIBLER VOTRE PUBLIC
Lorsque vous créez un plan de commerce social, vous voulez vous concentrer sur votre marché cible. Le but du commerce social est d’amener votre marché cible à convertir. Pour ce faire, vous devez créer une campagne qui se concentre sur les produits qui les intéressent.
Vous voulez mettre l’accent sur la présentation de produits que vous savez que votre public veut acheter. Le but du commerce social est d’amener votre public à se convertir, vous devez donc vous concentrer sur les produits qui l’inciteront à convertir.
Alors, comment déterminer quels produits seront les plus efficaces pour votre campagne ?
Une façon de le savoir est de tester différents produits. Vous pouvez essayer de créer des publicités pour voir lesquels fonctionnent pour votre public. Cela vous donnera une idée des produits qui attirent votre public.
Vous pouvez également examiner les comportements d’achat antérieurs pour déterminer quels produits attirent votre public. Quels produits ont été les plus populaires auprès de votre public ? Cela vous aidera à vous concentrer sur les produits qui intéressent votre public.
Lorsque vous choisissez les produits pour votre magasin de commerce social, vous devez vous concentrer sur quelques produits choisis qui attirent votre public.
« Nous mesurons notre succès par la façon dont nous impressionnons nos clients. »
Nicolas Schiavon
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4. NE TÉLÉCHARGEZ PAS VOTRE STOCK COMPLET
Sur Facebook, vous pouvez créer un catalogue de vos produits. Lorsque vous faites cela, il est important que vous ne téléchargiez pas toute votre liste de produits.
Vous voulez inciter vos prospects à convertir. En leur présentant trop d’options, cela aura l’effet inverse. Ils seront submergés de décisions et risquent de ne pas convertir.
Ceci s’applique à tout site de réseau social que vous utilisez pour mener votre campagne. Vous ne voulez pas inclure trop de produits dans votre magasin de commerce social. Il est important que vous vous concentriez sur quelques produits seulement pour que votre public s’intéresse à la conversion.
Il est préférable de se fier aux produits qui sont les plus vendus. Cela vous aidera à vous concentrer sur quelques produits qui attireront votre public et l’intéresseront à faire un achat.
Lorsque vous réduisez votre inventaire, vous aidez votre auditoire à se concentrer sur certains produits et à envisager de les acheter.
5. RATIONALISER LE PROCESSUS D’ACHAT
L’une des parties les plus importantes du commerce social est la réduction des étapes. Lorsque vous saisissez des leads, vous ne voulez pas les perdre parce que le processus de paiement prend trop de temps. C’est particulièrement vrai s’ils achètent sur les réseaux sociaux.
Les prospects veulent faire l’achat et retourner à leur flux social. Lorsque vous créez votre boutique de commerce social, vous souhaitez que vos prospects puissent effectuer un achat rapidement et facilement. La meilleure façon d’y parvenir est d’inclure le moins d’étapes possible pour effectuer l’achat.
En réduisant le nombre d’étapes, vous augmentez le nombre d’achats et la volonté d’acheter. Cela aidera votre entreprise à obtenir plus de conversions.
6. BÂTIR VOTRE MARQUE
Une partie importante de votre plan de commerce social est votre marque. Vous devez construire votre marque pour gagner des conversions.
Beaucoup de gens n’achètent que des marques auxquelles ils font confiance. Ils veulent savoir qu’ils obtiennent un bon produit d’une grande entreprise. La meilleure façon d’y parvenir est de bâtir votre marque.
Lorsque vous construisez votre marque et votre réputation, vous aurez une campagne plus réussie. Les gens commenceront à reconnaître votre marque et se sentiront plus à l’aise de faire un achat. Cela mènera à plus de conversions pour votre entreprise.
7. OPTIMISER POUR LE MOBILE
Beaucoup de gens font des achats sur leur téléphone portable. Il est important que vous créiez une expérience mobile conviviale pour votre public.
Un aspect important est de créer une caisse de sortie conviviale pour les mobiles. Vous ne voulez pas que votre public ait du mal à faire ses achats. Vous voulez que votre boutique de commerce social s’adapte à tous les utilisateurs, afin qu’ils puissent faire des achats facilement.
Un autre aspect important est de rendre le paiement facile pour les utilisateurs mobiles. Vous pouvez leur permettre d’enregistrer leurs informations, afin qu’ils puissent effectuer leurs futurs achats facilement.
Dans l’ensemble, vous voulez offrir à votre public un processus de paiement facile et sans douleur.
8. ENCOURAGER LES GENS À LAISSER UN AVIS SUR VOTRE ENTREPRISE
Si vous voulez contribuer au succès de votre site de commerce social, encouragez vos clients actuels à donner un avis sur votre entreprise. C’est une excellente façon d’établir la confiance avec de nouveaux clients potentiels.
Lorsque vous utilisez un site comme Facebook, votre public peut classer et évaluer votre entreprise. Il y a une section désignée sur Facebook où les gens peuvent voir les critiques. Ils peuvent consulter ces avis et décider si votre entreprise leur convient.
Sur des sites comme Twitter, vous pouvez encourager vos followers à tweeter au sujet de votre entreprise et des expériences qu’ils ont vécues avec votre entreprise. C’est une excellente façon de donner aux utilisateurs l’occasion de connaître votre entreprise.
Lorsque les utilisateurs publient des commentaires, cela donne à votre public un aperçu de votre entreprise. Cela peut aider votre public à se convertir en clients.
9. N’OUBLIEZ PAS LES APPELS À L’ACTION (CTA)
Si vous voulez que les utilisateurs agissent, vous devez inclure un appel à l’action (CTA). Ces appels indiquent à votre public comment il peut passer à l’étape suivante. Un appel à l’action guide votre public vers l’étape suivante.
Ces appels sont très importants pour les plans de commerce social. Vous devez dire aux utilisateurs comment agir. Les phrases CTA généralement utilisées pour les magasins de commerce social sont « Achetez maintenant », « Contactez-nous » ou « Inscrivez-vous ».
Vous devez examiner votre campagne et décider quel CTA convient le mieux à votre campagne. Cela aidera votre public à se sentir plus confiant pour passer à l’étape suivante.
Lorsque vous incluez un CTA, vous encouragez votre public à agir et à convertir.
Metadosi est une agence de commerce social de premier plan
Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour aider votre entreprise à croître. Il existe de nombreuses possibilités de vendre vos produits sur ces plateformes, vous devez donc en profiter. Chez Metadosi, nous savons comment créer des plans de commerce social réussis.
Nous sommes une agence de marketing digital à service complet qui se spécialise dans les plans de commerce social personnalisés. Nous avons une équipe de consultants qui se consacrent à votre campagne. Cette équipe apportera ses connaissances et son expertise pour vous aider à créer un plan qui fonctionne pour votre entreprise.
Si vous recherchez des résultats, nous savons comment les obtenir. Nous mettons l’accent sur la réussite de nos clients.
Nos clients aiment aussi le travail que nous faisons. En fait, nous avons des témoignages de clients provenant de divers secteurs d’activité. Consultez-les pour voir ce que c’est que de s’associer avec une agence de commerce social de premier plan comme Metadosi !
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Nous avons hâte de vous entendre !
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