RetentionDosi Marketing après vente automobile

RetentionDosi programme de fidélisation client pour l'après-vente automobile

DEVENEZ LE SEUL INTERLOCUTEUR DE VOS CLIENTS POUR L’ENTRETIEN, LES PNEUS ET LA RÉPARATION

RetentionDosi permet aux concessionnaires automobile d’offrir un entretien automobile imbattable et de ramener les clients à l’atelier, augmenter les ventes de pneus et aux réparations de carroserie et imprévues. En fournissant une suite unique de service marketing après-vente aux concession auto, pour les vidanges, les révisions, les amortisseurs etc, les concessionnaires RetentionDosi se distinguent des autres et créent des relations durables avec leurs clients.

Pour les propriétaires de véhicules, les avantages de RetentionDosi procurent une tranquillité d’esprit sur la route et facilitent plus que jamais la résolution des problèmes de réparation et de pneus imprévus.

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Marketing prédictif automobile

Vos clients pensent-ils à votre concession quand ils ont besoin de pneus ?

Seulement 33% des propriétaires de véhicules envisagent de retourner chez leur concessionnaire pour le remplacement des pneus. RetentionDosi vous aide à éloigner les boutiques et les magasins de pneus indépendants en veillant à ce que vos clients reviennent remplacer leurs pneus chez vous.

Révision Vidange entretien

Marketing automobile

Est-ce que trop de vos clients sont perdus au profit de centres auto et de garages indépendants ?

Avec des intervalles de maintenance plus longs, un haut niveau d’éxigence de la part des clients et des concurrents dynamiques dans le marché de l’entretien automobile et des pièces de rechange, il est plus difficile que jamais de garder les clients fidèles à votre service après-vente. Jusqu’à maintenant.

Reparation voiture plus de 5 ans

Marketing après vente automobile

Les clients ayant des véhicules de plus de 5 ans ont déserté vos ateliers ?

Les clients dont la voiture n’est plus sous garantie constructeur, et plus de 5 ans, désertent vos ateliers. Les propriétaires ne réfléchissent pas toujours à tous les choixs en ce qui concerne les endroits où amener leur véhicule pour les réparations et l’entretien. Le Marketing des centres autos et des spécialistes est très bien fait. RententionDosi aide à s’assurer qu’ils retournent dans votre concession pour une révision / entretien / vidange / réparation de qualité.

Faites revenir les clients dans les ateliers de vos concessions

Le marketing après-vente automobile a de beaux jours devant lui. Mis au point en 2008 pour une seule concession Citroen les résultats ont été immédiats. D’une capacité de 4 compagnons, de 10 OR/jour et d’un panier moyen de 260€, l’objectif était de gagner 1 OR par jour supplémentaire. Dans le même temps le panier moyen est monté à 300 €. Calculez vous même le bénéfice sur une année de 248 jours ouvrés : 74400 € + l’augmentation moyen du panier 99200 € = 173600 €.
RetentionDosi : Programme de fidelisation client service après vente automobile

COMMENT RETENTIONDOSI VOUS AIDE-T-IL ?

RetentionDosi permet aux concessionnaires automobiles d’offrir un entretien imbattable des véhicules et de ramener les clients dans leurs ateliers, pour l’entretien les révisions, les vidanges, les pneus et les réparations imprévues, le tout avec un programme de fidélisation simple avec un fort taux de retour sur investissement.

Distinguez-vous de la concurrence et établissez des relations à long terme avec vos clients avec un programme de marketing après vente auto.

Comment augmenter le chiffre d'affaire atelier de votre concession automobile avec RetentionDosi ?

icone pneu

Marketing après vente auto

Un fonctionnement professionnel :
– Les traitements de nettoyage (RGPD/CNIL) des fichiers clients et dédoublonage
– Algorithmes de marketing prédictif s’appuyant sur les «lois de roulage» permettant des actions ciblées qui convertissent
– Analyse des résultats des actions en ligne / choix des campagnes via un portail web.
– Intéraction digitale avec le client et prise de prise de rendez-vous atelier en ligne via nos solutions
personnalisation des services marketing après vente automobile

Comment fidéliser ses clients en concession automobile

Solution interfacée avec tous les DMS automobiles

Une solution externalisée 100% prête à l’emploi hébergée en SAAS
– Plans d’action, résultats et potentiel «Atelier» actualisés chaque mois
– Près de 100 messages paramétrables disponibles par marque :
5 thèmes, 3 versions, 3 canaux (Courrier, E-mail, Sms)
– Routage des messages 100% prise en charge (courrier, email et SMS)
– Pas besoin de formation, ni d’installation technique, ni de coûts cachés
– 25 marques automobiles couvertes

Programme de fidélisation de la clientèle atelier d'une concession

Marketing prédictif après vente automobile

Des résultats Garantis en totale transparence
– Publication des résultats des actions mensuelles du programme de fidélisation atelier
(Gain d’entrées atelier Nb OR – Indicateurs de sensibilisation des clients – CA additionnel – Pannier moyen.)

– Retour sur investissement mensuel ROI (par concession et en cumul groupe)
– Analyse moyenne : pour 1€ investi dans une campagne il rapporte 4€ de marge brute sous 1 mois
– le CA atelier progresse jusque 15 à 20% après quelques mois d’abonnement (hors clients pro).

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Fidélisation client atelier concession auto

> RetentionDosi génère des LEADS VN & VO
– Qualification et exploitation des retours atelier de RetentionDosi
– Export automatique dans votre CRM
– En Option Gestion des leads
– Constat : pour un atelier avec 15 entrées / jour, RetentionDosi génère 11 LEADS VN / VO par mois avec une transformation en 3 ventes VN ou VO sous 30 jours
Marketing après vente automobile éprouvé

Un marketing après-vente éprouvé

Une méthodologie qui  fait ses preuves depuis plus de 10 ans :
– Marketing prédictif
– Règle de roulage
– Marketing automobile & marketing digital
Reparation voiture plus de 5 ans

Marketing relationnel

Solution 100% prête à l’emploi Augmentez votre performance à l’atelier dans un MARCHÉ CONCURRENTIEL dominé par les centres auto
– Action, et plan de communication Après-vente ré-actualisés chaque mois
– Plus de 50 messages disponibles par marque : 5 thèmes, 3 versions, 3 canaux (Courrier, E-mail, Sms)
– Solution externalisée en SAAS et multi-interfacée
– Les concessions automobiles n’exploite pas le potentiel des besoins « ATELIER » de leurs clients automobilistes particuliers
– Le taux de couverture des frais fixes par l’après-vente dans une concession ne cesse de baisser
– Les perspectives du marché de l’Après-Vente à l’horizon 2022 en baisse en France pour les concessions automobiles

Ce que disent les clients

Je pense que c’est la chose la plus facile à essayer … le client l’aime … et notre chiffre d’affaire et marge atelier sont en forte hausse, ce que nous recherchons tous.

FAITES REVENIR LES CLIENTS DANS VOS ATELIERS AVEC RETENTIONDOSI

Découvrez comment RetentionDosi peut aider votre concession à devenir le seul support sur lequel vos clients comptent pour l’entretien, les pneus et les réparations. Nous discuterons de ce à quoi pourrait ressembler l’implémentation de RétentionDosi dans votre service après-vente et évaluerons le potentiel de retour sur investissement de votre concession / Groupe.

LES TARIFS DE RETENTIONDOSI

Une chose que les concessionnaires apprécient chez RetentionDosi est notre tarification flexible. C’est vous qui choisissez les campagnes que vous désirez lancer, la quantité et le nombre de clients cliblés. Nous sommes certains que vous trouverez une option qui conviendra à votre concession / groupe.

RETENTIONDOSI

  • Programme de fidélité APV auto

Prix RetentionDosi

1.5€ht/message
  • pour tout type de message (courrier - email - sms)

QUE PEUT FAIRE RETENTIONDOSI POUR VOUS ?

Utilisez notre calculateur de retour sur investissement interactif pour voir l’augmentation du chiffre d’affaires estimé que Retensiondosi peut générer pour votre concession.

Résumé
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Nom du logiciel
RetentionDosi
Système d'exploitation
SAAS
Software Category
Fidélisation Client
Page du Produit

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