Analyse expérience utilisateur de site internet

Comment une analyse d’expérience utilisateur de site internet peut améliorer votre site

Vous cherchez des moyens d’améliorer votre résultat net ? Une expérience utilisateur exceptionnelle (UX) signifie des visiteurs plus heureux, plus de clients et plus de revenus. Metadosi peut y arriver avec un rapport d’analyse d’expérience utilisateur personnalisé et complet. En mettant en place une analyse de site Web, vous :

  • Écoutez la voix de vos clients et améliorer leur expérience en conséquence
  • Renforcez la fidélité à la marque et la confiance en réduisant la navigation déroutante, les longs processus de paiement et les instructions vagues
  • Travaillez avec une équipe compétente de créateurs de sites internet et d’experts en conversion de sites internet qui peuvent vous fournir les outils dont vous avez besoin pour réussir votre site internet

 

Comment une analyse d'expérience utilisateur de site internet peut améliorer votre site

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Un rapport d’expérience utilisateur détermine ce que votre site internet fait bien et ce qu’il pourrait faire de mieux, du point de vue du visiteur. Il vous montre tout ce que vous devez faire pour rationaliser votre site internet.

Le rapport lui-même peut être quelque chose comme un questionnaire à l’analyse d’expérience utilisateur de votre site actuel, même si les résultats sont les mêmes – une meilleure expérience utilisateur pour les visiteurs de votre site internet.

Voulez-vous plus de ventes, plus de soumissions de formulaire d’avance, ou de meilleurs taux de conversion ? Si vous avez répondu oui à l’une ou l’autre de ces questions, vous êtes au bon endroit.

Services d’analyse de l’expérience utilisateur et tarification

CARACTERISTIQUESBASICAGRESSIFMARKET LEADER
Mise en œuvre des recommandations6 heures par trimestre12 heures par trimestre18 heures par trimestre
Chef de projet UX dédié
Configuration des heatmaps du site web
Configuration de l’enregistrement du suivi des clics des visiteurs
Configuration du questionnaire du site Web des visiteurs (sur le site Web)
Analyse des données de carte de chaleur du site Web
Analyse des visiteurs du site
Rapport de défilement de page
Rapport de temps de chargement de la page
Résumé sur la maximisation de la conversion
Rapport de rebond de première page avec des recommandations
Top entonnoir de navigation avec recommandations de rebond des visiteurs
Données thermographiques brutes fournies
Rapport sur les constatations des groupes de discussion des visiteurs
Création d’un « script » visiteur pour tester
Questionnaire d’utilisabilité pour les testeurs indépendants (testeurs uniques par questionnaire)
« 5 secondes d’essai » sur les pages d’atterrissage supérieures
Création d’un questionnaire de test de tâche chronométré (testeurs uniques par questionnaire)
Questionnaire de perception de produit (testeurs uniques par questionnaire)
Analyse de formulaires Web et rapports
Contenu du site Web personnalisé
Vidéo de l’expérience utilisateur du site Web fournie
Questionnaire d’utilisabilité pour les parties prenantes existantes (testeurs uniques par questionnaire)
Mise en place de recommandations basées sur les saisons d’affaires
Création de cartes persona et de voyages clients
Rapport exécutif sur les commentaires du questionnaire
Rapport mensuel d’expérience utilisateur trimestrielQuarterly
Test d’expérience utilisateur et mise en œuvre pRIX400 € par mois800 € par mois1200€ par mois

Metadosi et Optimisation de l’expérience utilisateur (UX)

Chez Metadosi, notre équipe talentueuse possède des années d’expérience dans l’identification d’éléments d’ergonomie qui peuvent être améliorés. Nous sommes fiers de mettre en œuvre nos recommandations et nous aimons voir votre site internet aboutir.

De nombreux problèmes d’ergonomie peuvent empêcher vos clients de trouver ce qu’ils veulent en ligne, ce qui entraîne des utilisateurs mécontents et une perte de revenus.

L’identification et la suppression des éléments de conception médiocres (comme la navigation déroutante et les processus de paiement difficiles) peuvent vous permettre d’augmenter vos ventes, vos clients et votre croissance. Nos services corrigent ces problèmes et d’autres afin que vous puissiez arrêter de perdre de l’argent.

Une mauvaise utilisation signifie moins de clients

Presque tous les aspects de l’expérience utilisateur contribuent au taux de conversion de votre site Web. Si votre site est difficile à parcourir, lent à charger ou entraîne d’autres problèmes pour vos visiteurs, vous perdrez des clients.

Pensez à votre site internet en tant que représentant du service à la clientèle de votre entreprise. Préférez-vous un représentant de service qui est poli, clair et utile ? Ou celui qui ne peut pas vous donner une réponse directe et ne comprend pas votre problème ?

Réduire la frustration des clients grâce à une convivialité améliorée est l’une des méthodes les plus simples et les plus efficaces pour renforcer votre processus de vente et améliorer votre résultat net.

Pour faciliter la référence, certains problèmes communs incluent :

  • Navigation déroutante
  • Temps de téléchargement lent
  • Demander aux utilisateurs d’en faire trop
  • Des appels vagues à l’action
  • Interfaces non-réactives
  • Interfaces non intuitives
  • Mauvaise conception
  • Erreurs techniques fréquentes

Ne laissez aucun de ces facteurs au hasard. Lorsque nous aurons fini d’apporter des modifications à votre site, vos clients se demanderont pourquoi chaque site internet n’est pas un plaisir à utiliser.

Quelques unes de nos réussites :

  • AUGMENTATION DU TRAFIC DU SITE WEB +95%
  • AUGMENTATION DU TAUX DE CONVERSION PAR +37%
  • DIMINUER BOUNCE RATE BY -60%

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Comment abordons-nous l’UX ?

Il peut être difficile de vérifier la convivialité de votre propre site internet, car vous et votre équipe êtes intimement familiarisés avec le processus de navigation et de vente. Cependant, ce qui est la mémoire musculaire pour vous peut être source de confusion pour un visiteur pour la première fois.

Chez Metadosi, nous savons comment entrer dans l’esprit d’un client. Il faut effectuer une analyse UX.

Comme nous l’avons déjà mentionné, l’optimisation de l’expérience utilisateur est un processus en deux étapes: l’analyse de l’expérience utilisateur et la mise en œuvre. Nous utilisons ce processus pour passer en revue les éléments de conception de votre site, en détectant toutes les barrières possibles auxquelles vos clients peuvent être confrontés lors de la navigation.

Alors que les problèmes de conception peuvent parfois être corrigés de haut en bas, nous nous sommes engagés à aller à la racine d’un problème et à le corriger à un niveau fondamental.

Nous faisons cela en partie en posant des questions. Quels navigateurs utilisent les visiteurs ? Peuvent-ils trouver facilement l’information qu’ils veulent ? Est-ce qu’ils utilisent constamment la barre de recherche de votre site parce qu’ils ne peuvent pas comprendre comment votre site est structuré ?

Lorsque notre équipe certifiée de marketing digital applique notre processus à votre site internet, ce ne sont que quelques-unes des demandes qu’ils font et adressent.

Que puis-je attendre d’une analyse d’expérience utilisateur ?

Metadosi utilise des critères d’analyse étendus lorsque vous naviguez sur votre site internet. Nous avons détaillé quelques exemples ci-dessous pour vous donner un aperçu du processus d’optimisation.

Nous savons où se trouve naturellement l’œil d’un utilisateur lorsqu’il accède à un site internet et à quel point les différentes tailles de navigateur peuvent l’affecter. Nous déterminons les zones importantes de votre site et veillons à ce qu’elles soient aussi conviviales que possible.

Nous prêtons également attention aux zones à fort trafic dans votre navigation. Nous faisons ensuite des recommandations et mettons en œuvre des changements visant à améliorer la convivialité de ces éléments.

Une analyse UX approfondie identifie tous les problèmes individuels rencontrés par vos utilisateurs et examine leur expérience dans son ensemble. Nous traitons tous les problèmes qui interfèrent avec la capacité d’un client à progresser rapidement et facilement dans votre entonnoir de vente.

Lorsque vous choisissez Metadosi pour analyser l’expérience utilisateur de votre site, vous pouvez :

  • Améliorez le flux de votre navigation
  • Minimiser les temps de chargement
  • Réduire le temps nécessaire pour accomplir des tâches spécifiques
  • Maintenir une interface facile à utiliser
  • Générer des visites répétées
  • Éliminer les erreurs techniques
  • Diminuer le coût du support client
  • Réduire les coûts de maintenance
  • Améliorer les taux de conversion
  • Augmenter le revenu

Qu’est-ce qui fait de Metadosi une autorité sur l’expérience utilisateur ?

Nos méthodes correctives s’appuient sur une connaissance approfondie de la manière dont les consommateurs interagissent avec les médias en ligne. Combinez cela avec des années d’expérience en facilitant l’augmentation des fonctionnalités et la rationalisation de l’utilisation du site internet, et vous avez tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos revenus.

Nous nous assurons que votre entonnoir de conversion est sans obstacle. Si vos utilisateurs ne savent pas comment faire quelque chose rapidement, ils se tourneront vers vos concurrents. Et la seule chose pire que de perdre des revenus est de perdre des revenus pour un concurrent direct.

Les utilisateurs s’attendent à une facilité d’utilisation, à une vitesse rapide et à un site entièrement fonctionnel. Ils veulent savoir exactement comment utiliser votre site internet la première fois qu’ils le voient et comment trouver ce qu’ils recherchent sans tracas. Vos clients vous disent exactement ce qu’ils veulent. Tout ce que vous avez à faire est d’écouter !

Nous connaissons l’expérience utilisateur

Nous savons à quel point il peut être difficile de combiner tous les éléments du marketing d’une entreprise. En fait, c’est pourquoi nous sommes ici. Nous optimisons la convivialité de votre site internet afin que vous puissiez le mettre de côté et concentrer votre attention ailleurs.

Notre processus est rationalisé et affiné afin qu’aucune occasion – grande ou petite – ne soit oubliée. Lorsque nous avons terminé l’analyse d’expérience utilisateur de votre site internet, vous pouvez vous reposer en sachant que vous offrez maintenant à vos utilisateurs une expérience de navigation de classe mondiale. Consultez nos témoignages ou notre portfolio pour découvrir nos centaines d’histoires à succès.

Vous voulez plus d’informations ou êtes prêt à commencer à optimiser l’expérience utilisateur de votre site internet ? Envisagez un partenariat avec Metadosi aujourd’hui !


Appelez le 06 80 60 77 77 ou contactez-nous en ligne pour découvrir ce qu’une analyse de l’expérience utilisateur (et sa mise en œuvre) peut apporter à votre résultat net.

Résumé
Analyse expérience utilisateur de site internet peut améliorer votre site
Note de l'utilisateur
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Type de service
Analyse expérience utilisateur de site internet peut améliorer votre site
Nom du fournisseur
Metadosi,
13 av de turin,Chambery,Rhone Alpes-73000,
Telephone No.0680607777
Région
France
Description
Comment une analyse d'expérience utilisateur de site internet peut améliorer votre site