Stratégies de marketing Internet pour les hôtels

Stratégies de marketing Internet pour les hôtels

Si vous êtes propriétaire d’un hôtel, il y a des chances pour que vous soyez toujours à la recherche de nouveaux clients pour votre établissement. Alors il se peut que vous ne sachiez pas par ou commencer, Metadosi vous aide avec ses stratégies de marketing Internet.

Le marketing d’hôtellerie n’est pas toujours facile. Beaucoup de sociétés de marketing vont tout simplement essayer de faire de leur mieux pour vous vendre leur service. Ils négligent souvent d’expliquer les étapes impliquées ou pourquoi chaque étape est importante pour obtenir des résultats positifs sur lesquels vous travaillez en tant que société. À l’inverse, regardons les choses en face, la création de votre propre plan de marketing prend du temps et de la sueur.

Comment les hôtels peuvent utiliser le marketing en ligne

Comment les hôtels peuvent utiliser le marketing en ligne

 

En tant que fournisseur leader de services de marketing Internet, nous savons que la connaissance est cruciale, tant pour l’entreprise avec laquelle vous décidez de travailler ou lorsque vous gérez le marketing de votre propre entreprise. Pour vous aider à avoir le plus de succès possible avec votre plan de marketing fait par vous même, nous avons mis en place une collection d’idées et de stratégies se rapportant au marketing Internet pour les hôtels.

Chaque conseil est écrit avec le marketing d’hôtellerie à l’esprit et vous donnera une base fantastique alors que vous créez votre propre plan de marketing. Lisez la suite pour apprendre cinq des meilleures façons pour toucher plus de clients en ligne !

Stratégie # 1: Optimisez votre site Web pour les recherches

Une des stratégies les plus cruciales pour le marketing d’hôtellerie consiste à assurer la visibilité du site Web de votre hôtel sur les moteurs de recherche. Cela peut être fait par un processus appelé Search Engine Optimization, ou SEO.

Si vous êtes nouveau sur le concept de SEO, voici une brève explication : l’optimisation des moteurs de recherche implique de faire des mises à jour critiques pour le contenu de votre site Web, le code, les liens et occasionnellement la mise en page pour améliorer sa probabilité de classement dans les recherches utilisateur. Essentiellement, c’est le processus par lequel vous améliorez le site Web de votre hôtel pour le rendre plus susceptible de se montrer quand quelqu’un recherche quelque chose comme «réserver un hôtel à Chambéry».

Le SEO peut prendre beaucoup de temps à apprendre, surtout tout seul, mais c’est l’une des choses les plus importantes que les hôtels puissent faire pour augmenter leurs réservations en ligne. La recherche a montré que le premier résultat dans la recherche obtient environ 33% des clics. Cela diminue à 17 % pour le deuxième résultat et à 11% pour le troisième. Si vous êtes sur la deuxième page, vous tombez à environ 1% ou moins.

C’est pourquoi le SEO est crucial : si vous êtes en concurrence avec deux hôtels à proximité pour la première position pour «hôtel à Annecy», travailler votre position dans les moteurs de recherche peut entraîner une forte augmentation des clics sur votre site. Bien évidemment, si les visiteurs aiment ce qu’ils voient sur votre site Web, ils sont plus susceptibles de réserver un séjour chez vous.

Vous pouvez lire cet article pour en savoir plus sur le SEO pour votre site Web d’hôtel. Pour apprendre comment vous pouvez commencer à améliorer votre référencement, consultez notre tutoriel de SEO créé pour les débutants comme vous. Ce tutoriel gratuit vous guidera à travers plusieurs étapes simples que vous pouvez prendre pour améliorer votre site Web d’hôtel, et expliquer pourquoi chaque élément de SEO est important.

Les meilleurs résultats dans google

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Stratégie # 2: Renforcer vos profils locaux

Avez-vous remarqué que les recherches pour les hôtels dans votre région ne renvoient pas toujours une liste régulière de résultats de recherche ? Si vous voyez les résultats sous une liste d’adresses, de numéros de téléphone et de photos, vous voyez la fonctionnalité « My Business » de Google.

Google My Business offre aux gestionnaires d’hôtels une façon de se démarquer dans les recherches, d’offrir des informations rapides sur leurs activités et de faciliter l’accès des clients potentiels d’entrer en contacts avec vous. Lorsque vous configurez un profil My Google Business, vous pouvez ajouter les informations suivantes:

  • Votre emplacement, vos coordonnées et vos heures d’ouverture
  • Photos de l’hôtel
  • Une brève description
  • Liens vers d’autres sites Web où vous pouvez être mis en avant (comme Yelp ou TripAdvisor)
  • En option, le coût et la disponibilité de vos chambres

En outre, la mise en place de ce profil permettra aux clients de poster des avis sur votre hôtel, et d’avoir leur avis mis en avant sur la droite dans les résultats de la recherche Google (comme vous pouvez le voir ci-dessus).

Fonction Google my business

Fonction Google my business

Avoir cette information mise en avant peut fournir d’énormes avantages pour votre hôtel. Si vous négligez cette stratégie dans votre plan de marketing Internet pour votre hôtel, vous sacrifiez beaucoup de clients potentiels. Une étude a révélé que 40% des chercheurs sur mobiles recherchent des informations liées aux voyages, comme les hôtels, et sont susceptibles de téléphoner si l’option est disponible. La configuration de votre page Google My Business peut rendre cette option instantanément disponible!

Le renforcement de votre profil local ne repose pas entièrement sur Google, bien sûr. Beaucoup de clients potentiels iront faire des recherches locales sur des sites Web tels que Yelp, TripAdvisor, Hotels.com, Oyster, et ainsi de suite. Assurez-vous que votre profil est complet sur ces sites Web, que vous ayez ajouté plusieurs photos professionnelles, et que vous vérifiez et répondez aux critiques ou avis qui peuvent également être un énorme tremplin à la présence en ligne de votre hôtel, sans parler de sa réputation.

Quelques-uns de nos succès :

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Stratégie #3: Encourager l’interaction avec les médias sociaux

Les médias sociaux pour les hôtels peuvent être difficiles. Certaines chaînes d’hôtels ont créé des comptes Facebook, Twitter et Pinterest, car on leur a recommandé. Ils ont travaillé dur pour attirer les fans et les adeptes, seulement pour être déçu quand leurs mises à jour et le contenu n’a pas atteint le nombre de personnes qu’ils prévoyaient.

La plus grande raison pour laquelle les hôtels et les médias sociaux n’ont pas bien fonctionné est due à l’approche. La plupart des consommateurs suivent une page sur les médias sociaux parce qu’elle représente un produit qu’ils utilisent fréquemment, un service qu’ils aiment, ou une marque pour laquelle ils ont de l’affinité. Cependant, les hôtels représentent souvent une place très temporaire dans la vie d’un client, et il peut s’écouler longtemps – et un grand nombre de séjours – pour développer un attachement à votre hôtel ou à une chaîne par rapport à une autre.

Parce que les hôtels peuvent avoir du mal à gagner un grand nombre de fans engagés à consommer leur contenu ou à faire des réservations futures, un changement d’approche est recommandé. Pour les hôtels, les médias sociaux peuvent être un moyen incroyable d’encourager l’interaction avec les hôtes passés, actuels ou futurs, de résoudre des problèmes de service à la clientèle en temps opportun ou de mettre en évidence les expériences positives que les clients ont eu dans votre hôtel.

En les connectant à vos pages de médias sociaux à partir du site Web de votre hôtel, et en veillant à ce qu’ils soient vérifiés régulièrement, cela peut aider à encourager les clients potentiels à vous contacter. Vous pouvez également ajouter un slogan à votre site Web, par exemple, « contactez-nous sur Facebook ou Twitter avec toutes les questions auxquelles nous pouvons répondre sur votre séjour » pour encourager ce comportement.

Si vous êtes très réactif et amical sur les médias sociaux, les clients potentiels seront plus susceptibles de réserver avec vous ou peut-être envisager de faire de vous leur hôtel favori pour les futurs séjours. Les médias sociaux aident également à humaniser votre entreprise afin que vous puissiez plus facilement vous rapprocher de vos clients, ce qui en fait une partie précieuse d’une stratégie globale de marketing internet d’hôtel.

Stratégie # 4: Eduquer plus d’invités avec le marketing de contenu

Si vous êtes même vaguement familier avec le SEO, vous savez peut-être que l’ajout de contenu informatif, mots-clés, sur votre site Web est l’une des meilleures façons d’améliorer votre classement sur les moteurs de recherche. Une forme avancée de cette addition de contenu qui peut vous aider à atteindre plus d’invités est appelée le marketing de contenu, et il peut être un énorme avantage pour votre hôtel.

Le marketing de contenu est une stratégie de marketing à long terme qui nécessite la création de contenu pertinent comme des articles de blog, des guides ou des articles pour votre site Web pour augmenter l’intérêt d’un visiteur pour votre marque ou votre entreprise. Bien que d’autres industries utilisent généralement le marketing de contenu pour éduquer les visiteurs sur un sujet, les hôtels peuvent l’utiliser pour attirer les visiteurs qui peuvent être à la recherche d’informations sur des sujets très pertinents, ce qui les rend plus susceptibles de devenir des clients.

Par exemple, si votre hôtel est situé à Annecy, il y a une grande chance que votre personnel en connaisse beaucoup sur la région, sur quels restaurants sont bons, quels endroits touristiques valent le détour et quels magasins sont à proximité. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour créer des pages qui répondent directement aux questions que les visiteurs d’Annecy pourraient avoir alors qu’ils sont à la recherche d’un voyage à venir. Un exemple pourrait être, «quels restaurants devrais-je essayer à Annecy ? »

À la fin de chaque article ou blog que vous créez, vous pouvez ajouter un appel à l’action pour votre hôtel. Un bon exemple serait de demander à votre auditoire ce qu’il recherche et d’inclure votre emplacement par rapport à cet emplacement populaire dans la région. Par exemple; « À la recherche d’un hôtel abordable pendant votre séjour ? Nous sommes situés à une courte distance à pied des meilleurs restaurants d’Annecy  » Vous pouvez alors accéder à votre page de réservation, montrer des photos de votre hôtel et ainsi de suite.

Si les visiteurs trouvent de la pertinence et de la valeur valeur dans le contenu que vous créez, avec un bon timing, vous êtes susceptible de voir les clients potentiels cliquer sur votre site Web, et peut-être, finalement réserver avec vous leur prochain séjour. Le marketing de contenu peut certainement être un atout puissant si vous savez comment l’utiliser correctement !

Stratégie # 5: dominer la concurrence avec la publicité PPC

Enfin, le marketing Internet pour les hôtels peut être très difficile si vous opérez dans une ville qui est un lieu de vacances populaire ou une attraction touristique. Bien que les quatre stratégies que nous avons couvertes jusqu’à présent peuvent toutes être faites gratuitement, cette méthode de marketing final nécessite un investissement de temps et d’argent.

La publicité au paiment par clic, ou PPC, est une autre méthode avec laquelle vous pouvez augmenter la visibilité de votre hôtel dans les résultats de recherche. Les recherches effectuées sur Google ne fournissent pas que des résultats naturels (également appelés «organiques»), mais elles diffusent également des annonces payantes qui ont été placées par des entreprises ou des organismes.

La publicité PPC fonctionne comme ceci : votre hôtel met en place des annonces autour de certains mots clés pertinents, comme « hôtel dans [ville] [région]. » Vous devez alors enchérir une certaine somme, généralement suggéré par Google, pour avoir vos annonces apparaître en haut et en bas des résultats de recherche organiques. Vous ne payez rien pour vos annonces à moins qu’elles ne soient cliquées, d’où le nom « paiement par clic ».

Si votre région est saturée d’hôtels et de solutions d’hébergement, le PPC peut être un moyen idéal pour attirer l’attention et encore gagner des clics à partir des résultats de recherche. Une annonce PPC bien rédigée peut attirer un grand nombre de clics et peut aider votre site Web à gagner l’attention et l’intérêt des clients tout en travaillant pour améliorer votre référencement.

Atteindre plus de clients avec un puissant marketing Internet pour hôtel

Là vous l’avez ! Ce sont nos cinq meilleures stratégies de marketing Internet pour les hôtels. Nous espérons que nous vous avons fourni le genre d’information dont vous avez besoin pour vous aider avec votre marketing en ligne pour votre hôtel.

En tant que société de marketing Internet, nous comprenons que la promotion de votre entreprise en ligne puisse prendre beaucoup de temps et d’efforts. Si vous voulez garder votre énergie à faire ce que vous faites le mieux, la gestion de votre hôtel, externaliser certains de vos efforts à une société de marketing expérimenté peut être une aide énorme. Alors la prochaine fois que vous pensez à la façon d’atteindre les clients les plus potentiels en ligne, pourquoi ne pas nous contacter pour obtenir de l’aide ?

Metadosi est une entreprise expérimentée, qui propose des services complets de marketing Internet. Nous créons régulièrement des forfaits personnalisés pour nos clients qui intègrent le référencement, le contenu, la conception Web et la publicité dans un puissant plan marketing. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour un devis sans engagement, ou pour savoir comment nous pouvons aider votre hôtel à attirer plus d’invités en ligne.

Voulez-vous atteindre davantage de clients potentiels sur internet ? Appelez le 06 80 60 77 77 ou contactez-nous en ligne aujourd’hui pour obtenir un devis personnalisé pour le marketing de votre hôtel à partir de Metadosi, un leader dans le marketing Internet.