5 Stratégies rentables de marketing digital pour hôtel
Si vous êtes propriétaire d’un hôtel, il y a des chances pour que vous soyez toujours à la recherche de nouveaux clients pour votre établissement. Alors il se peut que vous ne sachiez pas par où commencer, Metadosi vous aide avec ses stratégies de marketing digital pour hôtel.
Le marketing hôtelier, comme le secteur du tourisme, n’est pas toujours facile. Beaucoup d’agence de marketing vont tout simplement essayer de faire de leur mieux pour vous vendre leur service. Ils négligent souvent d’expliquer les étapes impliquées ou pourquoi chaque étape est importante pour obtenir des résultats positifs sur lesquels vous travaillez en tant que société. À l’inverse, regardons les choses en face, la création de votre propre plan de marketing digital d’hôtel prend du temps et de la sueur.
Marketing digital pour hôtel : 5 stratégies rentables
En tant qu’agence leader de services de marketing digital pour hôtel, nous savons que la connaissance est cruciale, tant pour l’entreprise avec laquelle vous décidez de travailler ou lorsque vous gérez le marketing de votre propre entreprise. Pour vous aider à avoir le plus de succès possible avec votre plan de marketing fait par vous-même, nous avons mis en place une collection d’idées et de stratégies se rapportant au marketing digital pour hôtel.
Ressources pour hôtels et lieu de vacances
Marketing digital
Référencement naturel
Référencement payant
Création de sites internet
Réseaux sociaux
Chaque conseil est écrit avec le marketing hôtelier à l’esprit et vous donnera une base fantastique alors que vous créez votre propre plan de marketing. Lisez la suite pour apprendre cinq des meilleures façons pour toucher plus de clients en ligne !
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1. Optimisez votre site internet pour les recherches
Une des stratégies les plus cruciales pour le marketing d’hôtellerie consiste à assurer la visibilité du site internet de votre hôtel sur les moteurs de recherche. Cela peut être fait par un processus appelé référencement naturel, ou SEO.
Si vous êtes nouveau sur le concept de SEO, voici une brève explication : l’optimisation des moteurs de recherche implique de faire des mises à jour critiques pour le contenu de votre site internet, le code, les liens et occasionnellement la mise en page pour améliorer sa probabilité de classement dans les recherches utilisateur. Essentiellement, c’est le processus par lequel vous améliorez le site internet de votre hôtel pour le rendre plus susceptible de se montrer quand quelqu’un recherche quelque chose comme «réserver un hôtel à Chambéry».
Le SEO peut prendre beaucoup de temps à apprendre, surtout tout seul, mais c’est l’une des choses les plus importantes que les hôtels puissent faire pour augmenter leurs réservations en ligne. La recherche a montré que le premier résultat dans la recherche obtient environ 33% des clics. Cela diminue à 17 % pour le deuxième résultat et à 11% pour le troisième. Si vous êtes sur la deuxième page, vous tombez à environ 1% ou moins.
C’est pourquoi le SEO est crucial : si vous êtes en concurrence avec deux hôtels à proximité pour la première position pour «hôtel à Annecy», travailler votre position dans les moteurs de recherche peut entraîner une forte augmentation des clics sur votre site. Bien évidemment, si les visiteurs aiment ce qu’ils voient sur votre site internet, ils sont plus susceptibles de réserver un séjour chez vous.
Vous pouvez lire cet article pour en savoir plus sur le SEO pour votre site internet d’hôtel. Pour apprendre comment vous pouvez commencer à améliorer votre référencement naturel, consultez notre tutoriel de SEO créé pour les débutants comme vous. Ce tutoriel gratuit vous guidera à travers plusieurs étapes simples que vous pouvez prendre pour améliorer votre site internet d’hôtel, et expliquer pourquoi chaque élément de SEO est important.
2. Renforcer vos profils locaux pour votre stratégie de marketing digital d’hôtel
Avez-vous remarqué que les recherches pour les hôtels dans votre région ne renvoient pas toujours une liste régulière de résultats de recherche ? Si vous voyez les résultats sous une liste d’adresses, de numéros de téléphone et de photos, vous voyez la fonctionnalité « My Business » de Google.
Google My Business offre aux gestionnaires d’hôtels une façon de se démarquer dans les recherches, d’offrir des informations rapides sur leurs activités et de faciliter l’accès des clients potentiels d’entrer en contacts avec vous. Lorsque vous configurez un profil My Google Business, vous pouvez ajouter les informations suivantes:
- Votre emplacement, vos coordonnées et vos heures d’ouverture
- Photos de l’hôtel
- Une brève description
- Liens vers d’autres sites internet où vous pouvez être mis en avant (comme Yelp ou TripAdvisor)
- En option, le coût et la disponibilité de vos chambres
En outre, la mise en place de ce profil permettra aux clients de poster des avis sur votre hôtel, et d’avoir leur avis mis en avant sur la droite dans les résultats de la recherche Google (comme vous pouvez le voir ci-dessus).
Avoir cette information mise en avant peut fournir d’énormes avantages pour votre hôtel. Si vous négligez cette stratégie dans votre plan de marketing digital pour hôtel, vous sacrifiez beaucoup de clients potentiels. Une étude a révélé que 40% des chercheurs sur mobiles recherchent des informations liées aux voyages, comme les hôtels, et sont susceptibles de téléphoner si l’option est disponible. La configuration de votre page Google My Business peut rendre cette option instantanément disponible!
Le renforcement de votre profil local ne repose pas entièrement sur Google, bien sûr. Beaucoup de clients potentiels iront faire des recherches locales sur des sites internet tels que Yelp, TripAdvisor, Hotels.com, Oyster, et ainsi de suite. Assurez-vous que votre profil est complet sur ces sites internet, que vous ayez ajouté plusieurs photos professionnelles, et que vous vérifiez et répondez aux critiques ou avis qui peuvent également être un énorme tremplin à la présence en ligne de votre hôtel, sans parler de sa réputation.
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3. Encourager l’interaction avec les réseaux sociaux
Les médias sociaux pour les hôtels peuvent être difficiles. Certaines chaînes d’hôtels ont créé des comptes Facebook, Twitter et Pinterest, car on leur a recommandé. Ils ont travaillé dur pour attirer les fans et les adeptes, seulement pour être déçu quand leurs mises à jour et le contenu n’a pas atteint le nombre de personnes qu’ils prévoyaient.
La plus grande raison pour laquelle les hôtels et les médias sociaux n’ont pas bien fonctionné est due à l’approche. La plupart des consommateurs suivent une page sur les médias sociaux parce qu’elle représente un produit qu’ils utilisent fréquemment, un service qu’ils aiment, ou une marque pour laquelle ils ont de l’affinité. Cependant, les hôtels représentent souvent une place très temporaire dans la vie d’un client, et il peut s’écouler longtemps – et un grand nombre de séjours – pour développer un attachement à votre hôtel ou à une chaîne par rapport à une autre.
Parce que les hôtels peuvent avoir du mal à gagner un grand nombre de fans engagés à consommer leur contenu ou à faire des réservations futures, un changement d’approche est recommandé. Pour les hôtels, les médias sociaux peuvent être un moyen incroyable d’encourager l’interaction avec les hôtes passés, actuels ou futurs, de résoudre des problèmes de service à la clientèle en temps opportun ou de mettre en évidence les expériences positives que les clients ont eu dans votre hôtel.
En les connectant à vos pages de médias sociaux à partir du site internet de votre hôtel, et en veillant à ce qu’ils soient vérifiés régulièrement, cela peut aider à encourager les clients potentiels à vous contacter. Vous pouvez également ajouter un slogan à votre site internet, par exemple, « contactez-nous sur Facebook ou Twitter avec toutes les questions auxquelles nous pouvons répondre sur votre séjour » pour encourager ce comportement.
Si vous êtes très réactif et amical sur les médias sociaux, les clients potentiels seront plus susceptibles de réserver avec vous ou peut-être envisager de faire de vous leur hôtel favori pour les futurs séjours. Les médias sociaux aident également à humaniser votre entreprise afin que vous puissiez plus facilement vous rapprocher de vos clients, ce qui en fait une partie précieuse d’une stratégie globale de marketing digital d’hôtel.
4 . Éduquer plus de clients avec le marketing de contenu
Si vous êtes même vaguement familier avec le SEO, vous savez peut-être que l’ajout de contenu informatif, mots-clés, sur votre site internet est l’une des meilleures façons d’améliorer votre classement sur les moteurs de recherche. Une forme avancée de cette addition de contenu qui peut vous aider à atteindre plus d’invités est appelée le marketing de contenu, et il peut être un énorme avantage pour votre hôtel.
Le marketing de contenu est une stratégie de marketing à long terme qui nécessite la création de contenu pertinent comme des articles de blog, des guides ou des articles pour votre site internet pour augmenter l’intérêt d’un visiteur pour votre marque ou votre entreprise. Bien que d’autres industries utilisent généralement le marketing de contenu pour éduquer les visiteurs sur un sujet, les hôtels peuvent l’utiliser pour attirer les visiteurs qui peuvent être à la recherche d’informations sur des sujets très pertinents, ce qui les rend plus susceptibles de devenir des clients.
Par exemple, si votre hôtel est situé à Annecy, il y a une grande chance que votre personnel en connaisse beaucoup sur la région, sur quels restaurants sont bons, quels endroits touristiques valent le détour et quels magasins sont à proximité. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour créer des pages qui répondent directement aux questions que les visiteurs d’Annecy pourraient avoir alors qu’ils sont à la recherche d’un voyage à venir. Un exemple pourrait être, «quels restaurants devrais-je essayer à Annecy ? »
À la fin de chaque article ou blog que vous créez, vous pouvez ajouter un appel à l’action pour votre hôtel. Un bon exemple serait de demander à votre auditoire ce qu’il recherche et d’inclure votre emplacement par rapport à cet emplacement populaire dans la région. Par exemple; « À la recherche d’un hôtel abordable pendant votre séjour ? Nous sommes situés à une courte distance à pied des meilleurs restaurants d’Annecy » Vous pouvez alors accéder à votre page de réservation, montrer des photos de votre hôtel et ainsi de suite.
Si les visiteurs trouvent de la pertinence et de la valeur valeur dans le contenu que vous créez, avec un bon timing, vous êtes susceptible de voir les clients potentiels cliquer sur votre site internet, et peut-être, finalement réserver avec vous leur prochain séjour. Le marketing de contenu peut certainement être un atout puissant si vous savez comment l’utiliser correctement !
5. dominer la concurrence avec le référencement payant
Enfin, le marketing digital pour hôtels peut être très difficile si vous opérez dans une ville qui est un lieu de vacances populaire ou une attraction touristique. Bien que les quatre stratégies que nous avons couvertes jusqu’à présent peuvent toutes être faites gratuitement, cette méthode de marketing final nécessite un investissement de temps et d’argent.
La publicité au paiement par clic, ou référencement payant, est une autre méthode avec laquelle vous pouvez augmenter la visibilité de votre hôtel dans les résultats de recherche. Les recherches effectuées sur Google ne fournissent pas que des résultats naturels (également appelés «organiques»), mais elles diffusent également des annonces payantes qui ont été placées par des entreprises ou des organismes.
Le référencement payant fonctionne comme ceci : votre hôtel met en place des annonces autour de certains mots clés pertinents, comme « hôtel dans [ville] [région]. » Vous devez alors enchérir une certaine somme, généralement suggéré par Google, pour avoir vos annonces apparaître en haut et en bas des résultats de recherche organiques. Vous ne payez rien pour vos annonces à moins qu’elles ne soient cliquées, d’où le nom « paiement par clic ».
Si votre région est saturée d’hôtels et de solutions d’hébergement, le PPC peut être un moyen idéal pour attirer l’attention et encore gagner des clics à partir des résultats de recherche. Une annonce PPC bien rédigée peut attirer un grand nombre de clics et peut aider votre site internet à gagner l’attention et l’intérêt des clients tout en travaillant pour améliorer votre référencement.
Atteindre plus de clients avec un puissant marketing digital pour hôtel
Là vous l’avez ! Ce sont nos cinq meilleures stratégies de marketing digital pour hôtel. Nous espérons que nous vous avons fourni le genre d’information dont vous avez besoin pour vous aider avec votre marketing en ligne pour votre hôtel.
En tant qu’agence de marketing digital, nous comprenons que la promotion de votre entreprise en ligne puisse prendre beaucoup de temps et d’efforts. Si vous voulez garder votre énergie à faire ce que vous faites le mieux, la gestion de votre hôtel, externaliser certains de vos efforts à une société de marketing expérimenté peut être une aide énorme. Alors la prochaine fois que vous pensez à la façon d’atteindre les clients les plus potentiels en ligne, pourquoi ne pas nous contacter pour obtenir de l’aide ?
Metadosi est une entreprise expérimentée, qui propose des services complets de marketing digital. Nous créons régulièrement des forfaits personnalisés pour nos clients qui intègrent le SEO, le contenu, la création de site internet et la publicité dans un puissant plan marketing. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour un devis sans engagement, ou pour savoir comment nous pouvons aider votre hôtel à attirer plus d’invités en ligne.
Voulez-vous atteindre davantage de clients potentiels sur internet ? Appelez le 06 80 60 77 77 ou contactez-nous en ligne aujourd’hui pour obtenir un devis personnalisé pour le marketing de votre hôtel à partir de Metadosi, un leader dans le marketing digital.