5 conseils pour augmenter les visites dans les concessions automobiles
En tant qu’agence de marketing digital, l’une de nos questions les plus fréquemment posées est de savoir comment nous allons transformer les visites sur votre site internet en visite dans votre concession physique. Il faut l’admettre, vous pourriez avoir une portée de 100 000 personnes ou 1 000 clics sur votre site Web, mais cela ne signifie pas nécessairement que vous avez fait ne serait-ce qu’une seule vente. Comment augmenter les visites en concession automobile ?
Le nombre de visites en concession ne cesse de baisser. De 2.6 en 2010, il fait 2,2 visites en concession et essaie 1,3 véhicule en moyenne avant d’acheter en 2017 selon la dernière étude TNS Google.
Les clients cibles ont besoin d’un incitatif pour choisir votre concession autre que le prix. En changeant la conversation, qui ne porte plus uniquement sur votre stock de voiture, mais sur les raisons pour lesquelles votre concession est le choix évident par rapport à vos concurrents, vous pouvez commencer à attirer des nouveaux clients qualifiés dans votre concession pour la vente et l’entretien.
Quels problèmes pouvez-vous aider vos clients à résoudre que vos concurrents ne peuvent ou ne veulent pas résoudre ? Quelle expérience unique accompagne l’achat d’une voiture chez vous ? Qu’est-ce que vous avez que personne d’autre n’a ? Comment promouvoir votre concession pour augmenter les ventes ?
En répondant à ces questions, les clients seront plus enclins à choisir votre concession. Jetez un coup d’œil à mes cinq conseils pour vous aider à transformer les visites en ligne en visites réelles dans votre concession :
L’équipe qualifiée de consultant de Metadosi sait comment augmenter les visites en concession automobile.
1. OFFRIR DES INCITATIONS ET DES APPELS À L’ACTION CLAIRS POUR LES CLIENTS POTENTIELS
Une fois qu’un client arrive dans votre concession, il est beaucoup plus enclin à s’asseoir, à faire un essai routier ou même à jeter un coup d’œil à un véhicule qu’il ne savait peut-être pas qu’il voulait. Une façon de cibler ces consommateurs est d’offrir des incitations en ligne pour une utilisation hors ligne. Un formulaire d’inscription peut ensuite être placé sur l’annonce Facebook pour que les internautes s’inscrivent à un essai routier et que leur nom soit inscrit pour gagner un prix. De là, s’ils louent ou achètent un véhicule, ils sont de nouveau inscrits. Les prix peuvent aller d’une carte-cadeau à des billets pour un événement local.
2. OFFRIR DES INCITATIFS AUX CLIENTS ACTUELS
Vous pouvez également utiliser Facebook pour faire de la publicité auprès de vos clients actuels. Par exemple, vous pouvez offrir des incitatifs tels qu’un plein d’essence gratuit pour chaque tranche de trois clients que vous aurez recommandés. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour recibler les clients qui ont déjà acheté dans votre concession afin de les orienter vers des achats futurs potentiels.
3. METTRE EN VALEUR LES COMMODITÉS POUR LES CLIENTS DU SERVICE
Avez-vous une salle d’attente qui dépasse la norme ? Votre concession offre-t-elle le café d’un café local ? La concession est-elle accueillante pour les animaux de compagnie ? Offrez-vous une garderie d’enfant pendant que les parents achètent leur voiture, regarde ou attendent leur voiture en révision ? Cette information peut aider à attirer les clients dans votre concession pour effectuer une révision ou un entretien plutôt que vers l’atelier du centre-auto local, et sont des qualités uniques qui méritent d’être soulignées dans vos efforts publicitaires.
Certains de nos Succès chez nos clients
Nous sommes des spécialistes des moteurs de recherche et des réseaux sociaux
QUELQUES SUCCÈS DE NOS CLIENTS
HOTEL EDMOND ROSTAND Retrouvez notre Portfolio
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« Nous mesurons notre succès par la façon dont nous impressionnons nos clients. »
Nicolas Schiavon Metadosi
4. AIDER LES CLIENTS LOCAUX À TROUVER VOTRE CONCESSION EN LIGNE
Aider les gens à trouver votre entreprise est crucial, surtout dans le secteur automobile, car les achats doivent être faits en personne. Les publicités de notoriété locale aident à attirer l’attention sur l’emplacement de votre concession en donnant aux internautes des appels à l’action pertinents comme « Obtenir des indications » ou « Appelez maintenant ». Ces publicités de notoriété locale sont particulièrement utiles aux utilisateurs mobiles, car elles leur permettent de cliquer sur les appels à l’action directement dans l’application Facebook. Étant donné que 88 % des revenus publicitaires de Facebook proviennent des publicités mobiles, cela est crucial pour les campagnes de votre concession afin de s’assurer que les consommateurs locaux puissent trouver votre concession.
5. CONCENTREZ-VOUS SUR VOTRE « POURQUOI ACHETER ».
Enfin, une campagne « Pourquoi acheter » mettra en valeur les avantages de l’achat d’un véhicule dans votre concession. En réalité, par exemple, tous les concessionnaires Ford vendent les mêmes voitures, ce qui est vrai pour la grande majorité des concessionnaires de marque. Pour cette raison, il est important de créer un message qui différencie votre concession des autres concessionnaires qui vendent exactement les mêmes véhicules. Quels régimes de protection/assurance offrez-vous que la concurrence ne peut pas ou ne veut pas offrir ? Quelle expérience unique accompagne l’achat d’une voiture chez vous ? Qu’est-ce que vous avez que personne d’autre ne fait (à part le service à la clientèle et votre antériorité dans le business). Prenez le temps d’élaborer ce message et de créer une vidéo « Pourquoi acheter » pour humaniser votre marque.
Lectures supplémentaires
Comment Metadosi augmente vos visites en concession automobile
Si votre concession s’efforce d’obtenir des résultats révolutionnaires, vous devez montrer à votre public que vous êtes vous-même révolutionnaire. N’oubliez pas qu’il est important de mettre en valeur les qualités uniques que votre concession à offrir là où d’autres n’ont pas les moyens de le faire. De plus, avec les changements qui se produisent quotidiennement sur le marché en ligne, il est crucial de rester en tête de la courbe d’apprentissage et d’utiliser les nouvelles technologies et tactiques dès qu’elles deviennent disponibles pour vous.
Être l’un des premiers à utiliser les dernières technologies sur le marché aidera votre concession à se démarquer des autres, créant ainsi une notoriété de marque qui pourrait éventuellement mener à une vente future. Si vous voulez en savoir plus sur l’utilisation de la publicité Facebook pour augmenter les visites dans votre concession, contactez-nous en ligne ou un consultant par téléphone au 06 80 60 77 77
Nous avons plus de 23 ans d’expérience dans le marketing automobile, et avons généré des milliers de leads en ligne qui se sont transformés en visite dans les concessions automobiles, pour un achat de voiture, ou un entretien. Contactez un de nos consultants en ligne pour générer plus de visite dans votre concession automobile.
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