5 Facteurs clés de marketing digital à surveiller

5 Facteurs clés de marketing digital à surveiller

Chaque commerçant souhaite suivre le succès de ses initiatives de marketing digital. Mais quels sont ceux qui sont réellement importants?

Après tout, il y a plein, et tous ont l’air importants.

Les 5 metriques ou facteurs clés les plus importants que vous devez suivre dans votre marketing digital

Les 5 metriques ou facteurs clés les plus importants que vous devez suivre dans votre marketing digital

La bonne nouvelle est qu’il n’y a que cinq facteurs clés que vous devriez suivre pour évaluer votre réussite: le taux de conversion, le coût au lead, le taux de rebond, les nouvelles sessions et le retour sur investissement (ROI).

Dans cet article, nous allons examiner ce que chacun d’entre eux apporte et pourquoi il est important.

1. Taux de conversion

Le taux de conversion de votre marketing digital vous indique combien de personnes suivent votre appel à l’action (CTA) par opposition à combien ne le font pas. Votre CTA pourrait encourager les gens à acheter quelque chose auprès de votre entreprise, à vous contacter par téléphone ou à vous inscrire à une newsletter par email, pour n’en nommer que quelques-uns.

Par exemple, disons que vous avez une page sur votre site qui encourage les gens à s’inscrire à votre bulletin d’information par courrier électronique.

Sur les 100 personnes qui le voient, seules quatre s’inscrivent. Cela signifie que votre taux de conversion est de 4%. Cela peut ne pas sembler beaucoup, mais c’est vraiment très bon!

Nous pouvons franchir quelques étapes. Sur les quatre personnes inscrites à votre bulletin d’information, vous découvrez que l’une de ces personnes a cliqué sur un produit dans votre email et l’a acheté.

C’est une autre conversion il s’agit d’une transformation, ce qui passe votre taux de conversion pour votre courrier électronique à 25%.

En regardant votre taux de conversion, vous pouvez voir combien de personnes vous êtes en train de transformer en clients. (on appelle cela aussi le taux de transformation)

POURQUOI LE TAUX DE CONVERSION EST IMPORTANT

Une fois que vous connaissez votre taux de conversion pour une campagne média numérique, vous pouvez tester de nouvelles façons d’améliorer vos résultats.

Dans l’exemple ci-dessus, vous pouvez essayer différents textes sur votre page ou une nouvelle ligne de sujet de votre courrier électronique. Peu importe ce que vous choisissez, l’objectif est d’obtenir plus de clients afin que vous puissiez développer votre entreprise.

2. Coût du lead

Le coût du lead vous indique combien vous dépensez pour que quelqu’un puisse convertir sur votre site.

Un lead n’est pas nécessairement une personne qui a fait un achat (ou fera un achat), mais peut être simplement une perspective qu’il puisse éventuellement devenir un client.

L’une des façons dont vous pouvez développer une analyse de coût par lead est de regarder tous les facteurs qui ont été mis en avant, tels que:

  • Le coût global d’une campagne de publicité paiement par clic (PPC) spécifique a mis l’accent sur l’arrivée des personnes sur votre site.
  • Combien de personnes arrivent sur votre page de destination vous donnent leurs informations afin que vous puissiez leur vendre quelque chose à l’avenir.

La plupart des spécialistes du marketing considèrent que leurs campagnes réussissent lorsque leur coût par lead est inférieur au montant moyen qu’un client dépense. Plus votre coût est bas, plus vous gagnez de l’argent !

POURQUOI LE COÛT DU LEAD EST IMPORTANT

De nombreuses entreprises ne se rendent pas compte de combien cela leur coûte leur lead, ce qui peut rapidement entraîner des pertes.

Après avoir découvert le coût moyen d’un lead, vous pouvez essayer de nouvelles techniques pour déterminer comment être plus rentable, obtenir plus de prospects et maintenir vos sources de leads actuelles.

3. Taux de rebond

Avez-vous déjà visité un site Web et en être reparti tout de suite ?

C’est ce qu’on appelle un «rebond», et chaque bon site suit le pourcentage de personnes qui «rebondissent».

Un taux de rebond est le pourcentage de personnes qui quittent une page avant de s’engager avec elle ou en cliquant sur une autre page sur votre site.

Idéalement, votre taux de rebond serait de 0%, mais cela est fondamentalement impossible. On aurait d’ailleurs beaucoup de chose à dire à ce sujet.

POURQUOI LE TAUX DE REBOND EST IMPORTANT

Si vous avez une page sur votre site Web qui a un taux de rebond élevé, vous avez l’opportunité de l’améliorer.

Le problème pourrait venir de n’importe quoi entre la façon dont le texte est rédigé, sur les images que vous utilisez, mais une chose est claire: vos visiteurs ne trouvent pas ce qu’ils veulent voir.

Au fur et à mesure que vous modifiez votre page, vous verrez probablement le changement de taux de rebond.

Cela peut augmenter, ce qui vous indique que vous devriez revenir à la conception de la page précédente, ou cela pourrait diminuer, ce qui indique que vous avez apporté des améliorations.

Il est essentiel de garder les visiteurs sur votre site aussi longtemps que possible. Plus ils restent longtemps avec vous, plus il est probable qu’ils deviendront clients.

Quelques-unes de nos réussites:

  • AUGMENTATION DES VISITES DU SITE WEB + 95%
  • TAUX DE CONVERSION AUGMENTÉ PAR + 37%
  • DIMINUER LE TAUX DE BOUCLE PAR – 60%

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4. Nouvelles sessions

Dans Google Analytics, le terme « session » définit chaque fois qu’un visiteur vient sur votre site.

Une session pourrait inclure la navigation sur plusieurs pages sur votre site, ou ce pourrait être quelqu’un qui a bouncé et est reparti.

De nouvelles sessions se produisent chaque fois que de nouveaux visiteurs s’arrêtent, et Google Analytics les suit avec attention afin que vous puissiez voir combien de personnes vous attirez sur votre site.

Un autre mot pour cette métrique est le «trafic» puisqu’il décrit le nombre de personnes visitant votre site internet.

POURQUOI LES NOUVELLES SESSIONS SONT IMPORTANTES

Si vous voulez des clients, vous avez besoin de personnes qui viennent sur votre site en premier lieu. Et c’est exactement ce que les nouvelles sessions vous indiquent.

Vous pouvez utiliser ce chiffre pour vous aider à comprendre le nombre de ces sessions qui se transforment en clients. Un déclin dans les nouvelles sessions indique que les gens ne viennent plus sur votre site aussi souvent qu’ils l’étaient auparavant et une augmentation signifie que votre marketing digital s’améliore.

Cette métrique n’a pas d’incidence directe sur votre résultat, mais il est encore important de voir combien de personnes viennent sur votre site afin que vous puissiez comprendre combien de clients potentiels vous recevez chaque jour.

5. ROI

Votre ROI est une mesure du chiffre d’affaire que vous obtenez de vos stratégies de marketing digital.

Le ROI compare combien d’argent vous avez consacré au marketing digital et combien vous en avez gagné.

Si votre ROI est toujours négatif, cela signifie que vous perdez de l’argent sur le marketing digital. Ce n’est jamais un bon signe, et si cela est vrai pour votre entreprise, votre problème peut provenir d’un faible nombre de nouvelles sessions, d’un faible taux de conversion ou d’un taux de rebond élevé.

POURQUOI LE ROI EST IMPORTANT

Votre ROI est le résultat cumulatif de vos efforts de marketing digital, et il est très pointu et tranchant.

Quand c’est positif, vous réussissez. Quand c’est négatif, vous devez résoudre un problème ou deux.

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