Google met à jour son algorithme de recherche pour les avis sur les produits
Ces derniers temps, Google a accordé de plus en plus d'attention aux fonctions de commerce électronique de son moteur de recherche, tant en concevant des solutions pour enrichir l'expérience des utilisateurs désireux de rechercher des informations sur les produits afin d'évaluer éventuellement leur achat, qu'avec des outils conçus pour les sites de vente.
On peut citer, entre autres, la vitrine Google Shopping mise à disposition gratuitement, l'inclusion de produits populaires dans les SERP ou, dans un cas récent, des indications sur la manière d'améliorer les informations sur les produits. Ces jours-ci, aux États-Unis, une autre initiative dans ce sens a vu le jour, à savoir la mise à jour de l'algorithme de recherche consacré aux évaluations de produits.
Mise à jour de l’algorithme d’évaluation des produits de Google
La nouvelle provient du blog Search Central, avec un article signé par Perry Liu, ingénieur logiciel, et Danny Sullivan, agent de liaison public pour la recherche, qui met en évidence les principales nouveautés de cette mise à jour, qui génère "une amélioration de nos systèmes de classement, que nous appelons la mise à jour des évaluations de produits".
L'intervention sert à montrer les informations les plus utiles et bénéfiques possibles pour les utilisateurs : après avoir vérifié que les gens "apprécient les avis sur les produits qui partagent des recherches approfondies, plutôt que les maigres contenus qui résument simplement une série de produits", Google a conçu la mise à jour précisément pour récompenser ce type de contenu et le faire mieux ressortir dans les SERP.
La mise à jour, qui "aidera davantage ceux qui produisent un contenu riche dans la zone d'évaluation des produits", a été publiée le 8 avril et "ne concerne pour l'instant que les évaluations en langue anglaise".
Quels sont les objectifs de la mise à jour de Google sur les évaluations de produits ?
Pour être clair, la mise à jour des évaluations de produits n'est pas une mise à jour de l'algorithme de base qui affecte tous les résultats de recherche, mais une intervention qui cible spécifiquement les évaluations de produits, les évaluations d'articles et divers articles. Pourtant, bien qu'elles soient distinctes des mises à jour régulières du noyau dur, les recommandations relatives à la production de contenu de qualité "sont également pertinentes ici".
D'une manière générale, Google entend en effet "montrer aux utilisateurs du contenu qui fournit une analyse approfondie et des recherches originales, et qui est écrit par des experts ou des passionnés qui connaissent bien le sujet".
En pratique, cela signifie que Google cherche à promouvoir, dans le classement des résultats de recherche, le contenu des avis qui est unique et se distingue de celui des sites concurrents, allant au-delà de la plupart des informations basées sur des modèles que nous voyons sur le Web.
Les avis comportant de courts résumés de produits se trouvent généralement sur des sites d'affiliation, qui visent davantage à générer des commissions rapides qu'à apporter une valeur réelle aux utilisateurs. Ce que Google essaie de mettre en avant aujourd'hui, ce sont des avis comportant une "analyse holistique du produit", qui comprennent par exemple des comparaisons avec des produits similaires ou avec des versions antérieures, ou qui fournissent, dans la mesure du possible, une analyse quantitative et toutes les données susceptibles d'aider les consommateurs à prendre une décision d'achat.
Qui se soucie de la mise à jour des évaluations de produits ?
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une vaste mise à jour de base, cette mise à jour pourrait tout de même provoquer quelques bouleversements dans les SERP, même si, techniquement, elle ne devrait affecter que le contenu de l'évaluation du produit et non d'autres types de contenu.
De toute évidence, les sites qui ne publient pas d'avis sur les produits n'ont pas à s'inquiéter, mais au contraire, les sites qui publient des avis sur les produits pourraient être affectés et devraient surveiller attentivement leur trafic pour détecter toute fluctuation inhabituelle du trafic ou des classements.
Quoi qu'il en soit, Google ne sanctionne pas directement les avis sur les produits de qualité inférieure (ceux qui fournissent un contenu maigre qui se contente de résumer des informations génériques), mais peut faire apparaître des sites qui publient des avis plus approfondis. En bref, comme dans le cas classique du déclin post-mise à jour, dans ces cas, il n'y a pas une pénalité à récupérer, mais un écart de qualité à essayer de combler.
Comment rédiger des avis de qualité sur les produits pour Google
Comme indiqué, pour Google, un avis sur un produit est utile s'il fournit des informations détaillées rédigées "par des experts ou des passionnés qui connaissent bien le sujet" et n'est pas une simple répétition d'informations déjà fournies par le fabricant et trouvées ailleurs sur le Web.
L'article présente également une liste d'indications supplémentaires utiles "à prendre en compte en termes d'évaluation des produits pour ceux qui créent du contenu", qui sont ensuite utilisées pour vérifier si le contenu publié par le site est conforme aux caractéristiques et aux exigences que Google privilégie.
Plus précisément, les examens devraient :
- exprimer des connaissances spécialisées sur les produits, le cas échéant
- Montrer à quoi ressemble physiquement le produit ou comment il est utilisé, avec un contenu unique allant au-delà de celui fourni par le fabricant.
- Fournir des mesures quantitatives de la performance d'un produit dans diverses catégories de performance.
- Expliquez ce qui distingue un produit de ses concurrents.
- Analyser des produits comparables à prendre en considération ou expliquer quels produits pourraient être meilleurs pour certaines utilisations ou circonstances.
- Discutez des avantages et des inconvénients d'un produit particulier, sur la base de recherches spécifiques.
- Décrire comment un produit a évolué par rapport aux modèles ou versions précédents pour apporter des améliorations, résoudre des problèmes ou aider les utilisateurs à prendre une décision d'achat.
- Identifiez les facteurs de décision clés pour la catégorie de produits et les performances du produit dans ces domaines. Par exemple, "l'examen d'une voiture peut déterminer que la consommation de carburant, la sécurité et la maniabilité sont des facteurs de décision clés et évaluer les performances dans ces domaines".
- Décrire les choix clés dans la façon dont un produit est conçu et leur effet sur les utilisateurs, au-delà de ce que dit le fabricant.