Introduction au marketing personnalisé
Si vous débutez dans le marketing personnalisé, il est courant d’utiliser des informations de base pour fournir un contenu adapté aux intérêts de chacun quand vous avez défini votre clientèle cible. Nous avons créé ce guide pour cela.
Autres lectures
- Guide gratuit du Marketing personnalisé
- Introduction au marketing personnalisé
- Définir votre audience
- Créer un contenu personnalisé
- Conversion des visiteurs en prospects
- Meilleures pratiques de personnalisation
Malheureusement, de nombreuses entreprises adoptent une approche unique pour leurs sites et créent un contenu susceptible de toucher le plus grand nombre de personnes possible. Cela fonctionnerait si tous leurs clients étaient identiques, mais ce n’est tout simplement pas le cas.
- Meilleures pratiques de personnalisation
- Convertir les visiteurs en Prospects
- Création de contenu personnalisé
- Définir votre audience
- Introduction au marketing personnalisé
- Guide gratuit du débutant en marketing personnalisé
Il en résulte un contenu vague et des appels à l’action (CTA) qui ne résonnent pas vraiment avec qui que ce soit. Et pire encore, 74% des consommateurs déclarent être frustrés lorsqu'ils se rendent sur un site pour obtenir des informations, mais cela n'a rien à voir avec leurs intérêts.
Avec le marketing personnalisé, vous pouvez éviter ce problème. Au lieu de donner à tous vos clients potentiels la même expérience de site, vous pouvez fournir un contenu pertinent et très ciblé pour chacun d'eux.
Que pouvez-vous personnaliser ?
L'un des plus grands défis pour les spécialistes du marketing consiste à déterminer quels éléments personnaliser. En effet, vous pouvez modifier pratiquement tous les aspects d’une campagne en ligne pour les adapter à un public spécifique.
CONTENU DU SITE
Lorsque vous développez votre stratégie, nous vous recommandons de commencer par le contenu de votre site. Étant donné que les spécialistes du marketing constatent une augmentation moyenne de 20% de leurs ventes lorsqu'ils utilisent un contenu Web personnalisé, vous avez une énorme opportunité d'améliorer votre retour sur investissement marketing dès le départ.
Cela étant dit, le contenu du site est encore une catégorie relativement large. Par conséquent, lorsque vous créez votre stratégie de personnalisation, gardez à l’esprit les éléments de personnalisation suivants :
Liens vers les pages d'articles
Offres et produits
Pages de destination
Appels à l'action
Lorsque vous utilisez une personnalisation sur une combinaison de ces parties de votre site, vous pouvez créer une expérience unique pour chaque visiteur.
PUBLICITÉ PAR E-MAIL
Au-delà de votre site, la personnalisation est également extrêmement bénéfique pour le marketing par courrier électronique. De nombreuses entreprises ont une liste de courrier électronique géante et envoient le même contenu à chaque personne. C'est loin d'être idéal.
Le marketing par e-mail vous permet de contacter des clients potentiels directement dans leur boîte de réception, ce qui vous permet d'écrire et de transmettre des informations avec une précision encore plus grande que sur votre site Web.
Lorsque vous diffusez le bon message au bon moment, vous augmentez les chances qu'un destinataire revienne sur votre site et agisse. Et même s’ils ne le font pas, du moins pas tout de suite, vous êtes toujours en mesure de poursuivre la conversation.
Comment fonctionne la personnalisation ?
La manière dont vous personnalisez votre site pour différents visiteurs dépend du logiciel d'automatisation du marketing que vous utilisez. Chez Metadosi, nous utilisons des logiciels pour créer et gérer du contenu personnalisé pour nos clients.
Ce logiciel permet aux entreprises de diffuser du contenu Web en fonction de divers facteurs, tels que l’emplacement du visiteur, la source de référence et les actions passées sur le site.
Par exemple, un visiteur qui se trouve dans un état différent de celui de votre société, qui vous a trouvé par le biais de la recherche naturelle et qui n’a jamais visité votre site Web souhaitera probablement consulter des informations de base sur qui vous êtes et ce que vous avez à offrir.
Un visiteur qui se trouve à seulement quelques kilomètres de votre entreprise, navigue directement sur votre site et déjà visité plusieurs fois auparavant est cependant probablement déjà familiarisé avec vos services. Ils sont prêts à consulter des informations plus détaillées sur les prix et les achats.
Guide | Chapitre 2 : Définir votre audience