Search On 22, Google dévoile l’avenir de la recherche
L'objectif de Google, depuis sa création, est d'"organiser l'information au niveau mondial et de la rendre universellement accessible et utile" : avec l'évolution de la technologie, cette mission a pris à son tour des significations supplémentaires et aujourd'hui, notamment grâce aux progrès de l'apprentissage automatique, effectuer une recherche signifie bien plus que taper une requête dans la boîte et attendre que 10 liens apparaissent. Les changements apportés aux SERPs de Google, si évidents et variés, nous montrent que Big G "se rapproche de la création d'expériences de recherche qui reflètent la façon dont nous, en tant que personnes, donnons un sens au monde", et que la société s'engage à "débloquer des moyens entièrement nouveaux pour aider les gens à rassembler et à explorer les informations".
D'autres exemples de ce travail proviennent du grand événement Google Search On 22, au cours duquel Google a précisément présenté les prochaines évolutions à venir dans le système de recherche, avec de nombreuses applications utiles également pour les utilisateurs de Maps, News, Shopping, et ainsi de suite : en bref, voici tout ce qui change et que nous, SEO, devrions également connaître, étant donné les effets inévitables que cela aura sur les concepts mêmes d'optimisation et de positionnement.
Google Search On 22, toute l’actualité de la recherche (et plus encore)
Google Search On est le grand événement automnal de Google, consacré en grande partie à ce qui reste le cœur de métier de l'entreprise, qui reste (rappelons-le) avant tout un moteur de recherche, voire LE moteur de recherche le plus utilisé au monde. Comme lors des deux éditions précédentes, la technologie a dominé la scène et les annonces cette année, avec la présentation d'un grand nombre des dernières fonctionnalités et outils qui rendent plus naturel et intuitif le fait de trouver ce que l'on cherche, grâce aux progrès de l'apprentissage automatique appliqués à " de nouvelles façons de faire des recherches visuelles, d'explorer le monde qui vous entoure, de faire des achats en toute confiance et de faire des choix plus durables ", comme on peut le lire dans les pages de The Keyword consacrées au thème.
Le fil conducteur de ces interventions est l'expression "search outside the box", qui peut être interprétée à différents niveaux : du point de vue le plus élémentaire, cela signifie littéralement que l'utilisateur peut effectuer des recherches en dehors de l'ancienne boîte, celle dans laquelle il était autrefois obligatoire de taper la requête, car les progrès technologiques permettent de lancer des recherches de différentes manières et avec différents outils.
Mais c'est aussi aider les gens à penser (et à chercher) de manière moins schématique, et donc à suivre leurs propres compétences et besoins, car l'intégration des différents outils d'intelligence artificielle, du Machine Learning, et même des modifications graphiques, permettra d'accéder à des informations toujours plus faciles d'accès et extrêmement utiles, car calibrées à travers beaucoup plus de paramètres.
Bref, des contenus utilisables et toujours plus proches de la vie quotidienne des gens, comme le promettent les responsables des différents départements - Rajan Patel pour la recherche, Miriam Daniel pour les cartes et Matt Madrigal pour les achats - même si, pour l'instant, ces changements concernent essentiellement la population anglophone (mais devraient s'étendre à au moins une centaine d'autres langues et à leurs citoyens correspondants dans le monde entier d'ici quelques mois).
Top 10 des annonces pour la recherche Google
Une couverture complète des nouveautés à venir pour les utilisateurs de Google est disponible comme mentionné sur les canaux officiels de la société, y compris les vidéos sur YouTube, mais nous pouvons quand même essayer de résumer quelles sont les fonctionnalités les plus intéressantes que nous verrons apparaître sur Google Search, qui pourraient donc (une fois de plus !) avoir un effet sur le positionnement et les retours organiques des résultats.
En suivant le travail de Barry Schwartz, nous avons identifié les 10 annonces les plus pertinentes de Search On 22, y compris la recherche multiple, les applications Lens, l'auto-complétion, les filtres de recherche, et plus encore - bien qu'aucune de ces annonces ne soit vraiment nouvelle, mais plutôt une évolution de quelque chose déjà présenté dans le passé.
1. Expansion multi-recherche
Google va étendre la recherche multiple à 70 nouvelles langues dans les mois à venir. La recherche multiple de Google a été annoncée lors de la Google I/O 2022 et n'était initialement disponible que pour les requêtes en anglais et aux États-Unis : il s'agit d'une fonctionnalité qui permet à l'utilisateur d'utiliser l'appareil photo du smartphone pour effectuer une recherche à partir d'une image, sur la base de Google Lens, puis d'ajouter une requête textuelle supplémentaire par-dessus la recherche d'image, " de la même manière que vous pourriez naturellement pointer quelque chose du doigt et poser une question à son sujet ". Google utilisera alors à la fois l'image et la requête textuelle pour afficher des résultats de recherche visuels.
Selon Cathy Edwards, vice-présidente et directrice de la recherche, "les gens utilisent déjà Lens pour répondre à plus de 8 milliards de requêtes chaque mois", en recherchant "le monde qui les entoure avec un appareil photo ou une image".
2. Multisearch Near to me fait ses débuts
Une des premières applications pratiques de Multisearch est prête à être mise en œuvre dans les résultats de recherche anglais et américains (et devrait arriver d'ici la fin de l'automne) : il s'agit de Multisearch near me, un système qui permet à l'utilisateur de prendre une photo ou une capture d'écran d'un plat ou d'un objet, puis de le trouver immédiatement à proximité, en connectant l'utilisateur avec les résultats de recherche locaux et les entreprises de sa région
3. Le texte traduit de Google Lens est désormais plus clair
Parmi les diverses fonctions de Google Lens figure la possibilité de pointer l'appareil photo sur du texte dans presque n'importe quel contexte afin de traduire ce contenu : selon Edwards, chaque mois, les gens utilisent Google pour traduire du texte en images plus d'un milliard de fois, dans plus de 100 langues, et cette capacité à briser les barrières linguistiques est "l'un des aspects les plus puissants de la compréhension visuelle".
D'ici la fin de l'année, Google Lens sera en mesure de présenter ce texte traduit de manière plus claire grâce à une approche mixte : grâce à des avancées majeures en matière d'apprentissage automatique, l'application est désormais capable de fusionner le texte traduit avec des images complexes, de sorte qu'il apparaît beaucoup plus naturel et plus facile à comprendre pour les utilisateurs. De plus, après un travail d'optimisation des modèles d'apprentissage automatique, cela se fera en 100 millisecondes seulement, en moins d'un clin d'œil. Le système utilise des réseaux adversaires génératifs, également appelés modèles GAN, pour mieux présenter le texte traduit, une technologie similaire à celle utilisée par Google dans les appareils Pixel pour la fonction "Gomme magique" sur les photos.
4. Affinage de la recherche en temps réel
Google met en place de nouveaux raffinements et aides à la recherche dans la saisie automatique et dans les résultats de recherche, qui fonctionnent en temps réel (et arriveront dans les mois à venir). En fait, au fur et à mesure que nous tapons la requête, Google présente des mots à toucher qui sont ajoutés à la chaîne de caractères et nous permettent d'étendre et de construire la requête à la volée. Il s'agit d'une forme de générateur de requêtes qui fonctionne en tapant simplement sur les mots, comme on peut le voir dans le gif qui le montre en action :
Au fur et à mesure que vous tapez, vous verrez également des informations plus complètes commencer à apparaître dans les résultats de l'autocomplétion, comme des images d'aperçu ou des panneaux d'information.
5. Informations visuelles instantanées grâce à la fonction "Drill Down
Google a également ajouté un moyen supplémentaire d'affiner la requête après avoir effectué la recherche, en nous permettant d'ajouter ou de supprimer des sujets sur lesquels nous souhaitons élargir ou restreindre le champ : la possibilité de cliquer sur des options de mots clés ou de sujets nous aide à cibler la recherche de manière plus précise, en adaptant la barre de recherche en haut pour naviguer de manière plus dynamique vers des résultats plus pertinents pour notre intérêt. Comme l'explique Edwards, "nous simplifions l'exploration d'un sujet en mettant en évidence les informations les plus pertinentes et les plus utiles, y compris le contenu des créateurs sur le Web ouvert".
Cette approche plus visuelle, appelée "Drill Down", est appliquée aux résultats de recherche liés à des requêtes spécifiques et nous permettra d'explorer davantage d'informations sur des sujets liés aux voyages, aux personnes, aux animaux, aux plantes, etc. Plus précisément, en fonction de la requête, Google affichera des histoires visuelles, de courtes vidéos, des conseils, des choses à faire et bien d'autres choses encore, faisant apparaître et ressortir visuellement les informations les plus pertinentes de cette fonction.
Pour des sujets tels que les villes, par exemple, nous pourrions afficher des histoires visuelles et de courtes vidéos de personnes qui les ont visitées, des conseils sur la façon d'explorer la ville, les choses à faire, comment s'y rendre et d'autres aspects importants qui pourraient être utiles lors de la planification d'un voyage.
6. Exploration par défilement vers le bas
Grâce à ces fonctionnalités, nous verrons le contenu le plus pertinent, provenant de diverses sources, quel que soit le format dans lequel l'information arrive, qu'il s'agisse de texte, d'images ou de vidéo ; et en continuant à faire défiler les résultats, nous verrons une nouvelle façon de nous inspirer des sujets liés à notre recherche.
Cette nouvelle approche semble résoudre l'un des problèmes classiques des recherches : en règle générale, plus on fait défiler la recherche, moins les résultats sont pertinents (théoriquement et idéalement, Google devrait classer les informations les plus pertinentes en tête). Grâce à cette nouvelle fonction d'exploration, nous, en tant qu'utilisateurs, pouvons avoir différentes inspirations sur la requête, même si elle ne correspond pas exactement à ce que nous avons écrit, afin de découvrir des sujets et des informations connexes qui vont au-delà de notre requête initiale et auxquels nous n'aurions jamais pensé, comme dans le cas des plages et des sites historiques de Oaxaca, une destination peut-être peu connue mais assurément accueillante et intéressante.
7. Boîtes pour les discussions et les forums
Les SERP en anglais américain accueilleront une autre case, consacrée aux résultats provenant de "discussions et forums", conçue pour aider les gens à trouver des expériences personnelles sur le sujet de la part de personnes réelles qui ont publié du contenu sur diverses plateformes de forum de discussion en ligne, y compris Reddit.
8. Traduction de l'actualité locale et internationale
La fonctionnalité par laquelle Google permettra aux internautes de trouver des informations traduites sur des sujets et des faits locaux et internationaux devrait arriver au début de la nouvelle année : grâce à la traduction automatique, Google Search nous montrera des titres traduits pour les résultats d'informations provenant d'éditeurs d'autres langues, en plus de ceux rédigés dans notre langue préférée, éliminant ainsi les barrières linguistiques dans le domaine de l'information, comme l'expliquent Lauren Clark et Itamar Snir (respectivement chefs de produit de Google Search et de Google News).
Cette fonction met en relation les lecteurs qui recherchent des nouvelles internationales avec des nouvelles locales pertinentes dans d'autres langues, ce qui leur donne accès à une couverture plus complète dans le domaine et permet d'offrir de nouvelles perspectives mondiales. Comme annoncé par Google, la fonction de traduction des résultats d'actualités sera initialement disponible en français, allemand et espagnol vers l'anglais sur les appareils mobiles et de bureau.
9. Personnalisation à propos de ce résultat
Google étend également la fonction "À propos de ce résultat" pour offrir la possibilité de personnaliser certains aspects des résultats de recherche (une option qui peut également être désactivée ou modifiée).
À propos de ce résultat, "il vous renseigne déjà sur certains des facteurs les plus importants que Google Search utilise pour relier les résultats à vos requêtes, pour vérifier si une page Web contient des mots-clés qui correspondent à votre recherche, si elle contient des termes connexes ou si elle est dans la langue dans laquelle vous effectuez votre recherche", rappelle Danny Sullivan.
Si, d'une manière générale, les mots de la requête "fournissent à nos systèmes tout le contexte dont ils ont besoin pour renvoyer des résultats pertinents", il existe des situations où l'affichage des informations les plus pertinentes et les plus utiles implique "d'adapter les résultats à vos goûts ou à vos préférences", ajoute le porte-parole pour la recherche : dans ces cas, les résultats personnalisés peuvent faciliter la recherche de contenus susceptibles d'être utiles à l'utilisateur.
Parmi les cas d'application de la personnalisation, citons les situations d'achat avec Google (qui permettent d'afficher rapidement les résultats des marques et des secteurs que l'utilisateur aime) ou encore les contenus vidéo liés à la question "que regarder", avec des conseils plus spécifiques liés aux goûts personnels que les réponses génériques classiques ; en sélectionnant les services de streaming que nous utilisons, nous recevrons alors des conseils personnalisés sur ce qui est disponible et disposerons de liens rapides pour regarder les titres que nous avons choisis.
En outre, M. Sullivan souligne que les informations personnalisées ne sont pas appliquées à tous les résultats de recherche de Google, car les systèmes de Big G "ne personnalisent que lorsqu'ils peuvent fournir des informations plus pertinentes et utiles".
10. Nouvelles inspirations de cuisine
En revanche, la fonction, disponible en anglais pour les utilisateurs de mobiles du monde entier, qui permet aux utilisateurs de trouver plus d'inspiration pour les repas, est déjà active. Si nous recherchons des "idées de dîner", par exemple, nous verrons apparaître des recommandations personnalisées de recettes que nous pourrions essayer, avec la possibilité d'affiner la recherche si nous avons des souhaits, des besoins ou des préférences alimentaires spécifiques.
Toujours sur le thème de l'alimentation, Sophia Lin (GM of Food) a expliqué que de nouvelles mises à jour de Search sont à venir pour nous aider à rechercher des éléments de menu spécifiques, à afficher des menus numériques améliorés (en utilisant des technologies de pointe en matière d'image et de compréhension de la langue, y compris le modèle MUM) et même à découvrir ce qui rend un restaurant spécial, avec plus de détails sur les commentaires des utilisateurs. Ainsi que d'affiner la recherche de plats spécifiques (comme dans l'exemple ci-dessous des boulettes de pâte),
Les applications de recherche multiple permettront aux utilisateurs d'identifier un produit alimentaire à l'aide d'une photo ou d'une capture d'écran et, à partir des prochaines semaines, de lancer une recherche "près de chez moi" pour voir les commerces à proximité où ils peuvent acheter ce produit.
Applications de shopping et dans Maps
Google Search On 22 a également été l'occasion de présenter d'autres applications spécifiques à l'écosystème Google, notamment pour Maps et Google Shopping.
Sur le premier front, quatre nouvelles mises à jour ont été annoncées pour "rendre Maps plus proche du monde réel", en nous aidant, par exemple, à nous faire une idée d'un quartier avant de le quitter, à explorer plus de 250 points de repère en vue aérienne, à rechercher des lieux proches avec Live View, et plus encore. Le mot clé est "immersivité", car grâce aux cartes et projections 3D, l'utilisateur peut visualiser l'espace de la réalité sur son propre appareil, en obtenant par exemple la même projection visuelle qu'une personne marchant réellement dans cet environnement urbain.
Il ne s'agit pas seulement de cartes très détaillées, mais de l'utilisation de l'information et de l'intelligence artificielle pour traiter les données (souvent fournies directement par les utilisateurs eux-mêmes) afin d'offrir une expérience complète avec des suggestions de toutes sortes : lieux d'intérêt à proximité, monuments, histoire, trafic, météo, événements et manifestations du moment.
Comme le résume Chris Phillips (vice-président et directeur général de Geo), "Google Maps a toujours repoussé les limites de ce qu'une carte peut faire". Aujourd'hui, la société réinvente encore davantage la plateforme (qui reçoit déjà 50 millions de mises à jour par jour, en fonction de l'environnement en constante évolution qui nous entoure) "avec une carte visuelle et intuitive qui vous permet de découvrir un lieu comme si vous y étiez, grâce aux dernières avancées en matière de vision par ordinateur et de modèles prédictifs".
Une fonctionnalité beaucoup plus étendue est prévue pour Google Shopping, ce qui configure de plus en plus le géant de Mountain View comme un système de commerce électronique qui engage l'utilisateur dans une expérience d'achat inextricablement liée au moteur de recherche et à ses résultats. Les nouvelles fonctions tirent pleinement parti des dernières technologies développées par l'entreprise, en particulier du puissant modèle d'IA appelé Shopping Graph, qui comprend actuellement plus de 35 milliards d'articles (45 % de plus que les 24 milliards de l'année dernière).
Ainsi, les utilisateurs intéressés par des produits seront confrontés à une interface Google qui leur permettra de visualiser l'article sous tous les angles (même dans un sens dimensionnel, avec la visualisation en 3D) et de disposer d'informations détaillées pour savoir s'il correspond à leurs besoins et habitudes personnels, grâce également à l'utilisation de filtres d'achat dynamiques qui s'adaptent en temps réel en fonction des tendances de recherche. Plus précisément, Lilian Rincon (directrice principale des produits, Shopping) a présenté 9 façons de faire des achats sur Google, qui promettent de rendre l'expérience d'achat sur Google beaucoup plus simple, intuitive et amusante :
1. Requêtes avec le mot "boutique"
Introduite pour l'instant aux États-Unis, cette fonction donne accès à un flux visuel de produits, à des outils de recherche et à la disponibilité des stocks à proximité liés à ce produit.
2. Achetez le look
Une fonction qui permet de compléter la tenue avec la suggestion de produits complémentaires à celui initialement recherché, toujours au sein de Google Search, avec les indications et informations pour acheter tout ce qui reste.
3. Tendances en cours.
Prochainement, toujours aux États-Unis en avant-première, un encadré répertoriant les produits tendance dans une catégorie, afin d'aider les gens à découvrir les articles les plus populaires et de simplifier la découverte de modèles, de styles et de marques.
4. Faites vos achats en 3D
L'évolution de cette application se poursuit (on estime que les images 3D attirent les gens presque 50 % de plus que les images statiques). Après avoir été testée pour les articles ménagers, elle sera également disponible pour les chaussures, en montrant des modèles 3D grâce aux progrès de l'apprentissage automatique.
5. Soutien aux achats difficiles
Lorsque la décision d'achat est complexe (par exemple, nous ne connaissons pas bien le produit, le coût est élevé, etc.), Google nous aidera avec une fonction de guide d'achat où nous trouverons des informations utiles sur une catégorie provenant d'un large éventail de sources fiables, le tout en un seul endroit, pour nous aider à découvrir les détails essentiels à évaluer plus attentivement.
6. Aperçu des produits et À propos de cette page
Les aperçus de page fournissent un contexte utile sur la page web sur laquelle nous nous trouvons ou le produit que nous recherchons, et nous pouvons également activer le suivi des prix pour finaliser l'achat au moment le plus opportun.
7. Résultats personnalisés
Comme mentionné ci-dessus, les résultats de recherche seront bientôt encore plus personnalisés en fonction des habitudes d'achat antérieures de l'utilisateur, avec la possibilité de communiquer directement ses préférences pour les affiner davantage ou de désactiver la fonction.
8. Filtres dynamiques
Les filtres de recherche des achats en pleine page deviennent dynamiques et s'adaptent aux tendances actuelles : déjà actives aux États-Unis, au Japon et en Inde, ces fonctions seront bientôt disponibles dans d'autres régions.
9. Shopping sur Discover.
Google s'appuie sur Discover dans l'application mobile pour faire des suggestions de style à l'utilisateur, en fonction des recherches précédentes et de ce que d'autres utilisateurs ont recherché : une fois qu'un article intéressant a été repéré, il suffit d'activer Lens pour savoir où l'acheter.
L’évolution de la recherche sur Google
"Nous allons bien au-delà de la boîte de recherche pour créer des expériences de recherche qui fonctionnent davantage comme nos esprits et sont aussi multidimensionnelles que nous le sommes en tant que personnes", a déclaré Prabhakar Raghavan, vice-président senior de Google, en présentant cette édition de Search On 22.
Toutes les fonctions décrites promettent de simplifier les recherches des personnes et d'améliorer l'accès à l'information, qui devient plus direct grâce à l'implication de nouveaux langages et outils : par exemple, nous pouvons effectuer une recherche directement à travers une photo ou par la voix, mais en même temps nous obtenons également une SERP qui n'est plus seulement textuelle, mais de plus en plus enrichie par des vidéos, des images et des contenus multimédias qui évoluent simultanément avec nos tapotements, pour créer une expérience vraiment immersive et complète.
En bref, Google se débarrasse des vieux concepts liés à la simple boîte de recherche en tirant parti des avancées technologiques pour créer une plateforme qui s'adapte à l'utilisateur individuel et l'aide à "donner un sens aux informations" de la manière la plus naturelle pour lui, comme le conclut Raghavan.