Évaluer la qualité, Google met à jour les directives de qualité des pages
En date du 28 juillet 2022 se trouve la nouvelle mise à jour des Directives générales du programme d'évaluation de la qualité des recherches de Google, c'est-à-dire les directives générales qui régissent le programme d'évaluation de la qualité des recherches de Google et guident le travail des évaluateurs de la qualité, en premier lieu, et par conséquent, de tous ceux qui opèrent en ligne et cherchent des conseils pour un positionnement efficace.
Mise à jour des consignes des évaluateurs de qualité Google
L'équipe de Mountain View a mis la main au document pour la première fois depuis juillet 2018, date des dernières interventions : avec la nouvelle mise à jour de mai 2019, les directives pour les évaluateurs de la qualité de recherche contiennent des indications plus détaillées concernant les pages interstitielles et les compétences des créateurs de contenu. En outre, le paradigme EAT (Expertise, Autorité, Confiance) est également modifié dans les critères de "qualité des pages" de plusieurs sections.
Qui sont les évaluateurs de qualité de Google
Les Google quality raters peuvent être considérés comme un groupe de testeurs, de contrôleurs et de juges de la qualité du produit final de Google, à savoir les pages de résultats de recherche : ces personnalités sont sélectionnées par Google selon des critères non publics et engagées pour étudier les SERP et offrir une contribution humaine à l'analyse de la qualité et de l'utilité des pages web sélectionnées par l'algorithme de recherche de manière mécanique et technique.
Plus précisément, les correcteurs de qualité de Google ont pour tâche de vérifier la qualité du contenu et la correspondance entre les informations présentes dans les résultats de la requête et les directives fournies par Google, qui sont publiques et font l'objet de révisions et de mises à jour périodiques, comme celle qui a eu lieu ces jours-ci.
Conseils pour créer des sites de qualité
Le but ultime est de fournir aux utilisateurs de Google les meilleures réponses, les plus utiles et les plus fiables, mais en même temps ce manuel peut servir à ceux qui possèdent ou gèrent un site du côté du référencement pour comprendre comment agir pour créer des pages de qualité.
Les évaluateurs de qualité et les SERPs de Google, aucune influence directe
Il est important de préciser un point : les évaluateurs de qualité ne peuvent pas influencer directement les classements et les classements de Google, et ne sont pas responsables de la pénalisation, du déclassement ou de l'interdiction de sites. Leur travail permet à Google d'avoir un aperçu humain de la qualité des pages interprétées analytiquement par l'algorithme, mais il n'est pas certain que les jugements et les signaux fournis par les évaluateurs de qualité soient ensuite utilisés pour reformuler les SERP, qui restent liés aux facteurs de classement classiques que nous avons énumérés dans un billet il y a quelque temps.
Les directives de Google pour les sites de qualité
Pour effectuer ces évaluations, les évaluateurs de la qualité doivent suivre les règles prescrites par Google dans le manuel "General Guidelines" for Search Quality Rating, qui contient une série de directives, d'atouts et de règles que les évaluateurs doivent respecter pour accomplir leur tâche.
La qualité et le paradigme EAT
Ce document, qui est téléchargé et visible en ligne (et mis à jour périodiquement), énumère tous les facteurs à examiner, tels que l'accessibilité du site, la convivialité du site, l'expérience utilisateur offerte, la structure des pages, la finalité (objectif principal/but), etc. Avec la mise à jour du 16 mai 2019, les observateurs ont remarqué quelques changements en ce qui concerne les références au paradigme EAT, que nous avions déjà rencontré il y a quelque temps, et qui décrit trois caractéristiques de plus en plus fondamentales et indispensables pour Google, à savoir la compétence, l'autorité et le taux de confiance du site, en anglais "Expertise - Authoritativeness and Trustworthiness".
Ce qui change avec les nouvelles directives
Par rapport à la version précédente, le manuel compte une page nette de plus (il en compte désormais 167), mais la table des matières et l'index n'ont pas changé de manière substantielle. Le changement le plus important concerne les références directes aux paramètres E-A-T, qui ont souvent été remplacées par l'expression générique "qualité de la page".
Ce changement pourrait refléter la manière dont Google souhaite que les évaluateurs de qualité abordent l'évaluation des pages, et notamment qu'ils accordent une attention plus scrupuleuse au contenu qui semble douteux ou de faible qualité.
Une répression contre la compétence, l'autorité et la fiabilité des sites
Ce changement ne doit toutefois pas laisser penser que Google élimine progressivement l'EAT, qui reste une partie importante des lignes directrices pour les évaluateurs de qualité et un critère de base pour l'évaluation des pages : selon l'interprétation des analystes, Google fait désormais une plus grande distinction entre la qualité de la page et les paramètres E-A-T spécifiques, ce qui, dans certains cas, pourrait sembler difficile à comprendre pour les propriétaires de sites.
Par exemple, la manière de mettre en œuvre les fonctionnalités E-A-T sur un site n'était pas toujours claire, ou des techniques étaient utilisées pour simuler des niveaux de compétence, d'autorité et de fiabilité qui n'existaient pas en réalité et n'offraient pas une meilleure expérience utilisateur. Au lieu de cela, elle invite désormais les évaluateurs de qualité (et les autres) à se concentrer simplement sur les signaux de qualité des pages, qui sont plus difficiles à falsifier.
L'autorité de l'auteur
La répression de l'expertise des auteurs touche particulièrement les sites non YMYL (your-money-your-life), pour lesquels il y a toujours eu une certaine confusion quant à la manière dont les propriétaires doivent afficher les caractéristiques E-A-T, notamment pour les sites faisant référence aux loisirs ou à des activités similaires.
Remettre l'accent sur la qualité des pages ne signifie pas que les sites doivent cesser de montrer leur compétence, leur autorité et leur fiabilité aux visiteurs ! Tout au plus, le conseil est de continuer sur la voie empruntée sans jamais oublier de prêter attention à l'amélioration et à l'élévation de la qualité globale de la page.
Clarification sur les pages de faible qualité
Ajout de clarifications aux sections Faible et Faible qualité de page pour souligner que le type et le niveau d'E-A-T dépendent de l'objectif de la page, et que des pages de mauvaise qualité et nuisibles peuvent se produire sur n'importe quel type de site Web