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Mon site Web ne génère pas de leads, comment puis-je le solutionner ?

20 Jan
2020

Mon site Web ne génère pas de leads, comment puis-je le réparer ?

Personne ne veut dire, « Mon site web ne génère pas de leads. » C’est une mauvaise nouvelle pour vous, votre équipe et votre entreprise, c’est pourquoi il est essentiel de remettre votre site Web en activité. C’est pourquoi nous avons compilé ce mini-guide sur la façon de corriger et d’augmenter le nombre de leads générées par votre site.

Mon site Web ne génère pas de leads, comment puis-je trouver la solution

Mon site Web ne génère pas de leads, comment puis-je trouver la solution

Continuez à lire pour savoir pourquoi vous n’obtenez pas de leads de votre site Web. Ou, si vous voulez une vérification professionnelle de votre site, contactez notre équipe en ligne ou appelez-nous au 06 80 60 77 77 pour parler à un stratège.

1. Utilisez le SEO

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est l’une des stratégies de marketing digital les plus sous-utilisées, avec seulement 44 pour cent des entreprises qui ont investi dans le SEO en 2018. Cette stratégie de marketing digital a cependant un impact massif sur la génération de leads organiques.

Lorsque votre entreprise utilise le SEO, vous adoptez un ensemble de stratégies qui visent à augmenter votre visibilité dans les résultats de recherche, comme sur Google. Vous voulez une plus grande visibilité dans les résultats de recherche parce que c’est ainsi que les gens et les acheteurs d’entreprises font leurs achats.

À titre de référence, plus de 90 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche.

Seulement 44 pour cent des entreprises investissent dans le référencement, mais le référencement peut avoir un impact massif sur la génération de leads

Seulement 44 pour cent des entreprises investissent dans le référencement, mais le référencement peut avoir un impact massif sur la génération de leads

Si votre organisation n’apparaît pas dans les résultats de recherche relatifs à votre secteur d’activité, votre entreprise, vos produits ou vos services, vous n’êtes plus présent sur votre marché cible. Pour votre entreprise, cela peut se traduire par une diminution directe des leads provenant de votre site Web.

Même si vous utilisez le SEO, cela ne signifie pas un succès instantané.

Le développement d’une stratégie SEO réussie exige des compétences, ainsi qu’une compréhension du SEO technique. C’est aussi un investissement continu. Lancer et quitter une page optimisée ne fonctionnera pour aucune entreprise ou secteur d’activité. Vous devez faire du SEO une partie essentielle de votre stratégie d’entreprise (et de génération de leads).

Ok, alors comment utilisez-vous le SEO pour augmenter le nombre de leads de votre site web ?

Votre entreprise peut commencer à améliorer les taux de génération de leads de votre site Web grâce aux étapes suivantes :

Dans la plupart des cas, votre entreprise devrait commencer à voir le contenu fonctionner dans les six mois. À mesure que votre site Web améliore sa visibilité dans les résultats de recherche, votre site devrait connaître une augmentation de son trafic. Ce trafic devrait être constitué de visiteurs qualifiés parce que vous avez ciblé des mots-clés liés à votre entreprise.

Si vous continuez à avoir des problèmes avec votre performance SEO, envisagez un audit SEO professionnel.

En savoir plus sur le SEO pour la génération de leads

2. Améliorez la vitesse de votre page

La vitesse est une autre raison pour laquelle un site Web ne fournit pas assez de résultats lorsqu’il s’agit de générer des leads. Les pages à chargement lent peuvent également avoir un impact sur votre SEO, ce qui peut entraîner un classement plus faible, moins de trafic et moins de prospects. C’est pourquoi vous voulez évaluer non seulement le SEO de votre site, mais aussi la vitesse de votre site Web.

Du point de vue de l’utilisateur, il est facile de comprendre pourquoi un site lent peut diminuer votre nombre de prospects. Personne ne veut attendre que votre site Web se charge, peu importe l’importance ou les avantages de votre produit ou service pour les entreprises.

Aujourd’hui, les utilisateurs s’attendent à ce que les sites se chargent en deux secondes ou moins.

Cependant, un nombre surprenant de sites Web ne répondent pas à cette attente. C’est pourquoi l’amélioration de la vitesse de votre site web est un gain rapide pour votre entreprise. Une seule amélioration d’une seconde de la vitesse des pages peut augmenter les conversions de sept pour cent.

Une amélioration d'une seconde de la vitesse de la page peut augmenter les taux de conversion de sept pour cent

En plus de frustrer les utilisateurs, la vitesse des pages affecte également votre référencement.

Lorsque les moteurs de recherche comme Google classent les sites dans les résultats de recherche, ils examinent le taux de rebond des pages pertinentes. Le taux de rebond décrit le pourcentage d’utilisateurs qui sont arrivés sur votre page et qui sont partis (ou « rebondis ») sans interagir avec elle.

Du point de vue d’un moteur de recherche, cette réponse signifie que les utilisateurs n’ont pas trouvé ce qu’ils cherchaient sur votre site Web. En réponse, le classement de votre site diminue, ce qui a un impact sur votre trafic et vos efforts de génération de leads digitaux.

Alors, comment pouvez-vous améliorer la vitesse de votre page pour générer des leads à partir de votre site Web ?

L’optimisation de la vitesse de votre site Web exige une certaine expertise en matière de développement et les mesures suivantes :

  • Vérifiez la vitesse de votre site avec l’outil PageSpeed Insights de Google
  • Compilez vos résultats et recommandations PageSpeed Insights
  • Mettez à jour vos pratiques de publication de contenu et de multimédia

Voici quelques exemples de changements que votre entreprise pourrait apporter à votre site Web et à vos politiques de publication :

  • Compression de vos fichiers d’images
  • Réduire les redirections de votre site
  • Diminution de la taille de vos fichiers CSS
  • Optimisation de vos fichiers HTML
  • Changer d’hébergeur de site web

Si votre entreprise ne dispose pas d’un développeur dédié à l’interne ou d’une équipe de développement disposant d’un temps limité, il vaut la peine d’investir dans des services d’optimisation de la vitesse des pages. Avec les services d’optimisation de la vitesse de site internet, vous pouvez maximiser la vitesse de votre site, améliorer votre SEO et augmenter le nombre de prospects de votre site.

En savoir plus sur la vitesse de la page et la génération de leads

3. Optimisez vos formulaires de contact

Votre entreprise peut gagner des prospects à partir de votre site Web de plusieurs façons :

  • Un utilisateur appelle votre entreprise, en utilisant le numéro de téléphone dédié de votre site
  • Un utilisateur s’inscrit à un bulletin d’information par email, un livre blanc ou un autre élément de contenu
  • Un utilisateur remplit votre formulaire de contact en ligne

Bien qu’un appel téléphonique soit extrêmement précieux, un formulaire de contact est l’un des moyens les plus courants dont disposent les entreprises pour recevoir des leads. C’est pourquoi, si vous ne recevez pas de leads sur votre site Web, vous devez consulter vos formulaires de contact.

Que vous demandiez trop d'information ou que vous fournissiez un formulaire incomplet, votre formulaire de contact peut faire ou défaire la génération de pistes

De précieux leads potentiels peuvent arriver sur votre site, voir vos produits ou services et être enthousiastes à l’idée de contacter votre entreprise – jusqu’à ce qu’ils voient votre formulaire de contact. Que vous demandiez trop d’informations ou que vous fournissiez un formulaire incomplet, votre formulaire de contact peut faire ou défaire la génération de leads.

Alors, comment pouvez-vous optimiser vos formulaires de contact pour maximiser la génération de leads sur votre site ?

Votre entreprise peut rétablir la performance de vos formulaires de contact grâce aux conseils suivants :

  • Testez votre formulaire pour vous assurer qu’il fonctionne et soumettez les informations à votre équipe de vente
  • Demandez à la famille, aux amis et aux collègues de travail d’utiliser le formulaire et de fournir des commentaires
  • Vérifiez les champs de vos formulaires et déterminez ceux dont vous avez besoin et ceux dont vous n’avez pas besoin
  • Ajouter un appel à l’action (CTA) convaincant et riche en avantages
  • Lancer des tests A/B pour expérimenter avec différents champs de formulaire, de copie et de conception
  • Déplacez votre formulaire de contact au-dessus du pli sur les pages appropriées, comme une page de service ou de produit

Même après que votre entreprise ait terminé cet audit approfondi et la rénovation de vos formulaires de contact, vous pouvez continuer à améliorer leurs performances et leurs fonctionnalités. Avec un outil gratuit comme Google Optimize, par exemple, vous pouvez continuer à effectuer des tests A/B utiles pour faire avancer vos efforts de génération de leads.

En savoir plus sur la conception de formulaires de contact

  • 7+ conseils pour concevoir des formulaires de contact qui stimulent les prospects
  • Comment créer des formulaires qui génèrent des leads de valeur
  • Les meilleures techniques pour afficher vos formulaires Web

4. Ajouter des appels à l’action convaincants

Lorsque vous ne recevez pas de leads de votre site Web, vous pouvez consulter plusieurs zones de votre site Web. Cependant, les entreprises oublient souvent de consulter leurs CTA. Bien qu’un CTA puisse sembler mineur, il peut avoir une influence considérable sur les actions des utilisateurs.

Avec un CTA, votre entreprise fournit des lecteurs avec une recommandation. Une page de service, par exemple, peut conseiller aux utilisateurs de contacter votre équipe pour essayer une démo de votre logiciel. Ou encore, elle peut leur suggérer de remplir un formulaire pour recevoir un devis instantané.

Une liste de conseils pour rédiger des CTA efficaces pour la génération de prospects

Si votre site Web ne comporte pas de CTA, vous laissez aux utilisateurs trop d’options. Même si vous utilisez des appels à l’action sur votre site, une offre peu convaincante peut amener des prospects potentiels à ignorer vos instructions. D’une manière ou d’une autre, votre entreprise (et son site Web) ne génère pas de leads.

Alors, comment pouvez-vous utiliser les appels à l’action pour augmenter le nombre de leads sur votre site Web ?

Votre entreprise peut transformer vos CTA en recommandations convaincantes grâce aux étapes suivantes :

  • Effectuez des recherches sur votre public et déterminez ses besoins, ses désirs et ses difficultés
  • Evaluez vos concurrents et évaluez leurs CTA et leurs promesses (USP – Unique selling propostion)
  • Utilisez votre recherche et votre évaluation pour faire un brainstorming sur les CTA potentiels
  • Mettez à jour le design de votre page pour que vos CTA se distinguent du reste de la page

Augmentez l’influence de vos CTA sur les utilisateurs grâce à ces conseils :

  • Faites en sorte que vos CTA soient courtes et précises
  • Concentrez vos CTA sur ce que l’utilisateur veut ou a besoin
  • A/B testez vos CTA avec des outils comme Google Optimize
  • Gardez vos CTA simples et sans mots à la mode

Même après que votre entreprise ait découvert une formule qui fonctionne pour vos CTA et améliore vos efforts de génération de leads, il est essentiel de continuer à développer et à tester les CTA. À chaque mise à jour, vous pouvez découvrir de nouvelles façons de motiver votre public et de maximiser vos chiffres de génération de leads.

En savoir plus sur la rédaction des CTA

  • 5 conseils pour créer les meilleures CTA possibles
  • 3 études de cas test A/B pour les CTA
  • Pourquoi les CTA fonctionnent dans le business

5. Les leads cibles à chaque étape de l’entonnoir d’achat

Selon votre entreprise, votre stratégie de marketing et de publicité peut se concentrer sur les utilisateurs du bas du tunnel. Vous voulez attirer les acheteurs commerciaux qui sont prêts à acheter votre produit ou service, et non ceux qui font des recherches et comparent les fournisseurs.

Toutefois, cette orientation étroite limite le potentiel de votre site Web lorsqu’il s’agit de générer des leads.

Ciblez chaque partie de l'entonnoir d'achat pour établir des relations avec de futurs prospects

Les entreprises s’excluent d’un marché important lorsqu’elles ignorent les utilisateurs du haut de l’entonnoir (TOFU) et du milieu de l’entonnoir (MOFU). Bien que de nombreux acheteurs adoptent désormais une approche non linéaire des achats, il est encore facile pour les stratégies de marketing et de publicité de passer à côté de ces précieux utilisateurs.

C’est pourquoi votre entreprise veut cibler chaque partie de l’entonnoir d’achat. Grâce à une approche complète et globale de l’entonnoir d’achat, votre entreprise peut établir des relations avec de futurs clients potentiels, puis les signer lorsqu’ils sont prêts à acheter.

Alors, comment cibler l’ensemble de l’entonnoir d’achat pour générer des leads ?

Votre entreprise peut commencer à bénéficier de la concentration sur les utilisateurs de TOFU, MOFU et BOFU en :

  • En recherchant ce que les utilisateurs de TOFU, MOFU et BOFU veulent savoir sur votre industrie ou vos services
  • Création d’un contenu qui cible les recherches TOFU, MOFU et BOFU et optimisation pour le SEO
  • Promouvoir votre contenu sur les canaux de médias sociaux pour gagner des parts et du buzz

Si vous décidez d’adopter cette stratégie, n’oubliez pas qu’il faudra du temps pour obtenir des résultats. Votre contenu, par exemple, n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche du jour au lendemain, à moins que vous ne lanciez une campagne de référencement payant pour en faire la promotion.

En savoir plus sur l’entonnoir d’achat et la génération de leads

Transformez votre site Web en une machine à générer des leads

Si vous ne recevez pas de leads de votre site Web, c’est un problème.

Les acheteurs d’entreprises d’aujourd’hui se fient à Internet, ainsi qu’aux moteurs de recherche, pour rechercher, comparer et contacter des entreprises. Vous avez besoin d’un site qui peut performer dans les résultats de recherche et offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs, car ce genre de site Web attire des clients potentiels.

Commencez dès aujourd’hui à améliorer les chiffres de génération de leads de votre site Web. Vous pouvez même utiliser des outils d’optimisation de site Web pour vous aider !

Si vous avez besoin d’une assistance professionnelle, comme pour le développement, le lancement et la gestion de votre stratégie de référencement, contactez Metadosi. Avec des décennies d’expérience, et des milliers de leads générés pour des clients, nous sommes le choix de confiance des entreprises aujourd’hui.

Pour discuter avec un stratège dédié maintenant, appelez-nous au 06 80 60 77 77 ! Lorsque vous travaillez avec nous, vous engagez l’une des meilleures agence de génération de leads pour créer le site Web le plus efficace pour votre entreprise !

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Nicolas Schiavon
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Après 22 ans dans le monde de l'automobile et après avoir créé plusieurs sites internet de vente de voitures, dont le premier en 1997, et les premières pages Facebook de garage automobile, mais aussi dans d'autres domaines, Nicolas décide de mettre son savoir faire en marketing digital au services des entreprises qui décident de renforcer leur présence sur Internet. Assurer la visibilité des clients sur le digital, en les accompagnant dans leur transformation digitale et augmenter leur taux de convertion en générant des leads qualifiés grâce au référencement Google de notre agence SEO Metadosi.

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