Playbook Google pour les concessionnaires pour l’utiliser au mieux Mis à jour le 4 septembre 2026 par Nicolas Schiavon Le playbook Google pour les concessionnaires n’est plus une simple liste d’outils publicitaires. Pour l’utiliser au mieux, je le traite comme un système complet : un site automobile rapide et convaincant, une présence locale exacte, des … Lire la suite
Les réseaux sociaux sont en train de devenir rapidement l’outil le plus efficace pour les concessionnaires automobiles afin d’interagir avec leur public Selon CMO Council, plus de huit acheteurs automobiles sur dix sont aujourd’hui sur Facebook, et les chercheurs de Gartner ont récemment constaté que près des trois quarts des consommateurs dépendent des réseaux sociaux pour prendre … Lire la suite
Les concessionnaires déclarent que les mauvaises critiques sont « bonnes pour les affaires » Oui, les mauvaises critiques peuvent être bonnes pour les affaires d’un concessionnaire automobile, mais seulement sous certaines conditions. Une proportion limitée d’avis négatifs authentiques, entourés d’avis majoritairement positifs et accompagnés de réponses utiles, peut rendre la réputation d’une concession plus crédible. … Lire la suite
Idées de Marketing Mobile Pour réussir votre marketing mobile, je vous conseille de commencer par un parcours simple sur smartphone, puis de choisir les leviers adaptés à vos clients : référencement local, vidéos courtes, publicités, SMS, email, QR codes ou fidélisation. Le bon choix dépend de votre objectif : obtenir un appel, un rendez-vous, une … Lire la suite
Réseaux sociaux & SEO les canaux les plus efficaces pour les concessionnaires Par Nicolas Schiavon, fondateur de Metadosi et consultant SEO spécialisé dans le marketing automobile. Mise à jour le 07-10-2026. Quels sont les canaux les plus efficaces pour une concession automobile : les réseaux sociaux ou le SEO ? Je privilégie le SEO local … Lire la suite
Comment Google supprime la SERP en répondant aux utilisateurs Il s’agit de l’une des dernières innovations de Google : lors de recherches impliquant une réponse spécifique, ce ne sont plus les 10 premières pages positionnées traditionnellement qui apparaissent dans la SERP, mais le résultat exact fourni par BigG. D’autre part, à quoi servent les dix … Lire la suite
L’entretien chez le concessionnaire est de plus grande qualité mais ne détrône pas la concurrence Les ateliers de réparation indépendants et les chaînes d’entretien automobile (centres autos) bénéficient d’une plus grande présence en ligne que les concessionnaires. La qualité après-vente du concessionnaire automobile ne détrône pas la concurrence Les consommateurs interrogés disent que la qualité … Lire la suite
Comment les concessionnaires doivent changer leur culture marketing grâce à la donnée La donnée change la culture marketing des concessionnaires parce qu’elle fait passer les décisions d’acquisition, de vente et d’après-vente de l’intuition à des faits mesurables. Elle ne remplace ni l’expertise des équipes ni l’émotion liée à l’achat d’un véhicule. En revanche, elle permet … Lire la suite
Adobe veut apporter du marketing digital dans votre voiture Par Nicolas Schiavon – Mise à jour : 31 août 2026 Adobe veut apporter du marketing digital dans votre voiture, mais l’idée est plus large que l’affichage de publicités sur un tableau de bord. Depuis son annonce de 2017, l’éditeur cherche surtout à relier les signaux de la … Lire la suite
Il est temps de repenser le recrutement au sein d’une concession automobile Les concessionnaires automobiles ont besoin de nouveaux processus et de descriptions de poste pour l’ère digitale. Il faut repenser le recrutement dans les consessions automobiles. La transformation digitale est la réaffectation des ressources Cet article m’a été inspiré par la réflexion du directeur marketing … Lire la suite
Le digital générera 70 % des ventes automobiles d’ici 2020 : ce que l’étude disait vraiment Réponse courte : le titre « Le digital générera 70 % des ventes automobiles d’ici 2020 » reprend une projection publiée en 2017 par Bain & Company et Facebook India. Elle estimait que le digital influencerait près de 70 … Lire la suite
Comment les mauvaises citations en ligne nuisent à la visibilité des concessionnaires automobiles sur internet Une citation en ligne sur internet est une mention en ligne du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone d’une entreprise. L’entreprise peut apparaître dans les annuaires professionnels locaux, sur les sites Web et les applications, ainsi que sur … Lire la suite
Les pièges du parcours d’achat de voitures Mis à jour le 23 septembre 2026 par Nicolas Schiavon, fondateur de Metadosi et spécialiste du marketing automobile digital depuis la fin des années 1990. Le principal piège du parcours d’achat de voitures consiste à croire qu’un acheteur suit un entonnoir simple : il choisit une marque, compare … Lire la suite
La technologie apporte des bénédictions et des défis aux concessionnaires À l’instar de nombreux concessionnaires automobiles Français, certains concessionnaires se sont heurtés à un obstacle sur le marché des voitures d’occasion : trouver la bonne quantité de véhicules d’occasion et au juste prix pour maintenir des marges saines. Mais une autre dynamique de marketing de voiture … Lire la suite
Comment l’algorithme de Facebook vous espionne et pourquoi ? Depuis quelques jours certains messages d’internautes sur Facebook m’ont interpellé. Ils se plaignaient de ne plus voir leurs amis dans leur fil d’actualités, mais que des gens inconnus…. Ils interpellaient alors leurs « amis » pour que ceux-ci likent de nouveau leurs posts afin de les voir réapparaître … Lire la suite
