Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing digital ? (Et comment créer les vôtres)
Si vous voulez accroître la présence de votre entreprise en ligne, vous devez élaborer une stratégie de marketing digital. Une stratégie de marketing digital vous aidera à faire croître votre entreprise en générant plus de trafic de valeur sur votre page et en gagnant plus de prospects qui se transforment en conversions.
Mais qu'est-ce qu'une stratégie de marketing digital et comment en créer une ?
Dans ce billet, nous allons nous plonger dans ce qu'est une stratégie de marketing digital et comment vous pouvez construire un plan d'action de marketing numérique réussi. Si vous avez besoin d'aide pour commercialiser votre entreprise en ligne, consultez nos services de marketing Web pour voir comment nous pouvons faire croître votre entreprise.
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Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing digital ?
Une stratégie de marketing digital décrit une série d'actions qui utilisent des canaux de marketing en ligne pour atteindre divers objectifs. Les canaux peuvent inclure les médias normaux, payants et autres earned medias. Un plan d'action de marketing digital vous permet de construire et de lancer votre stratégie de marketing en ligne avec succès.
Il n'y a pas deux stratégies de marketing digital qui se ressemblent.
Votre entreprise aura une stratégie unique qui répondra à vos besoins et comportera une combinaison d'approches.
Une solide stratégie de marketing digital détaille les types d'objectifs suivants :
- Court terme
- Moyen terme
- Long terme
L'établissement de plusieurs types d'objectifs vous permet d'élaborer un meilleur plan pour votre entreprise. Vous pouvez vous fixer des objectifs à court et à moyen terme qui vous aideront à atteindre vos objectifs à long terme, par exemple.
En quoi les campagnes de marketing digital et les stratégies de marketing digital sont-elles différentes ?
Lorsque vous apprendrez ce qu'est une stratégie de marketing digital, vous vous demanderez peut-être si les campagnes de marketing digital sont la même chose.
Les campagnes et les stratégies digital ne sont pas la mêmes chose.
Les campagnes numériques sont ce que vous utilisez pour atteindre les objectifs de votre stratégie digitale.
Si vous voulez utiliser les campagnes Internet avec succès, vous devez créer une stratégie digitale.
Votre stratégie en ligne vous aidera à bâtir des campagnes Web stratégiques et réussies. Une stratégie de marketing Internet de premier ordre vous aidera à gagner des clients potentiels et des revenus précieux pour votre entreprise.
Comment créer une stratégie de marketing digitale en 4 étapes
Maintenant que vous savez ce qu'est une stratégie de marketing digitale, vous pouvez commencer à en créer une pour votre entreprise.
Poursuivez votre lecture pour apprendre comment élaborer votre plan d'action de marketing digitale en quatre étapes :
1. Créez des persona d’acheteurs
Si vous voulez lancer une stratégie de marketing digitale réussie, vous devez savoir qui vous ciblez. Vous ne pouvez pas avoir une stratégie réussie si vous ne savez pas qui veut vos produits ou services.
La meilleure façon d'établir qui fait partie de votre public cible est de créer des personas d'acheteurs.
Les personas d'acheteurs sont des avatars qui représentent les personnes qui s'intéressent à votre entreprise.
La plupart des entreprises ont quelques types de personnes intéressées par leurs produits ou services. La création de personas vous aide à comprendre chaque type de personne qui veut acheter vos produits ou services.
L'élaboration d'une stratégie de marketing solide commence par des personas d'acheteurs détaillées et solides. Si vous savez qui est votre client idéal, vous pouvez le cibler d'une manière qui lui plaît.
Alors, comment créer une personnalité d'acheteur ?
Basez votre identité d'acheteur sur les données actuelles des clients. Faites des recherches sur votre public et interrogez-les pour en apprendre davantage à leur sujet. Vous voulez baser votre personas d'acheteur sur des données réelles pour vous assurer que vous ne faites pas de fausses suppositions sur votre public.
Il est essentiel de documenter les informations démographiques comme :
- Lieu
- Âge
- Revenu
- Job
Vous voudrez également en savoir plus sur les informations personnelles, telles que :
- Objectifs
- Intérêts
- Hobbys
- Défis à relever
À partir de ces informations, vous pouvez commencer à former des personas pour votre entreprise. Ces personas vous aideront à façonner votre stratégie et à déterminer les canaux que vous devriez utiliser pour atteindre les gens.
2. Fixez-vous des objectifs
Si vous voulez créer un plan d'action de marketing numérique, il est essentiel que vous ayez des objectifs. Vous ne pouvez pas créer une stratégie sans savoir ce que vous voulez réaliser. En fixant des objectifs pour votre campagne, vous saurez ce que vous voulez accomplir avec le marketing digital.
Concentrez-vous sur les objectifs à court, moyen et long terme.
Vos objectifs doivent correspondre à ceux de votre entreprise. Que ce soit pour gagner un certain nombre de conversions ou pour obtenir un certain nombre de prospects, vous voudrez vous fixer des objectifs stratégiques qui vous aideront à atteindre vos objectifs globaux.
Lorsque vous vous fixez des objectifs, vous devez les établir :
- Ce que vous voulez réaliser
- Quand vous voulez l'atteindre
- Comment mesurerez-vous cette réalisation ?
Vous voudrez créer des objectifs S.M.A.R.T pour votre stratégie de marketing digital.
S.M.A.R.T signifie :
Spécifique : Vos objectifs sont précis par rapport à ce que vous voulez atteindre. Vous ne voulez pas vous fixer des objectifs vagues comme "gagner de nouveaux clients", mais plutôt "gagner un nombre X de prospects".
Mesurable : Lorsque vous vous fixez des objectifs, vous voulez mesurer si vous avez atteint cet objectif. Lorsque vous créez un objectif comme "gagner X clients", vous pouvez mesurer combien de clients vous obtenez pour voir si vous avez atteint cet objectif.
Atteignable : Beaucoup d'entreprises commettent l'erreur de se fixer des objectifs irréalistes. Vous ne vous fixeriez pas comme objectif de gagner 200 prospects si ce n'est pas faisable pour votre entreprise. Au lieu de cela, visez plutôt des objectifs concurrentiels, mais pas des objectifs impossibles à atteindre.
Réaliste : Vos objectifs doivent être liés à ce que vous essayez d'atteindre avec votre campagne et votre entreprise. Vous ne vous fixeriez pas comme objectif d'obtenir un "nombre X d'abonnés par courriel" si vous n'êtes pas en train de mener une campagne par courriel. Vos objectifs devraient toujours correspondre à ce que vous voulez accomplir.
Temporel : Lorsque vous vous fixez des objectifs, il est essentiel d'établir un échéancier pour les atteindre. Vous voulez vous donner un délai pour atteindre vos objectifs. Que ce soit des semaines, des mois ou des années, assurez-vous que vos objectifs ont un calendrier.
Les objectifs de S.M.A.R.T. vous aideront à créer de meilleures cibles pour votre plan d'action de marketing digital. Vous obtiendrez de meilleurs résultats avec votre campagne si vous vous fixez des objectifs que vous pouvez mesurer et éliminer.
Vos objectifs S.M.A.R.T. vous aideront également à établir des indicateurs de performance clés (KPI) pour votre campagne.
Les KPI sont des chiffres qui vous aident à identifier et à établir comment mesurer le succès de votre campagne. Vous voulez regarder les métriques, comme le taux de rebond ou le nombre de pages vues, qui montreront si vous réussissez votre campagne.
Si vous voulez savoir comment créer une stratégie de marketing digital qui fonctionne, établissez des objectifs.
3. Audit de vos stratégies de marketing digital actuelles
Si vous voulez améliorer votre processus de stratégie marketing digital, vous devez l'auditer.
Il est essentiel de comprendre le fonctionnement de votre campagne pour savoir comment vous pouvez l'améliorer.
Vous voudrez regarder trois différents types de médias sur votre site : Earned Medias, possédés, et payés :
Earned Médias
Les Earned médias sont tous les médias gratuits que vous obtenez pour votre entreprise.
C'est la publicité qui provient de vos efforts de promotion et de publicité. Ce média est tout matériel ou contenu écrit sur votre entreprise que vous n'avez pas créé.
Ces médias peuvent aller des critiques aux récompenses en passant par des articles sur votre entreprise. Si vous gagnez un prix sur Glassdoor pour avoir été un lieu de travail de qualité, par exemple, c'est un Owned média, vous l'avez gagné c'est gratuit. Vous ne pouvez pas payer pour cette position. Au lieu de cela, vous le recevez.
Chaque fois que quelqu'un fait l'éloge de votre entreprise et que vous ne l'avez pas payé pour le dire, c'est un média mérité.
Vous voudrez vérifier vos médias gagnés actuels pour voir combien de critiques, de prix et d'articles vous avez pour votre entreprise. En cochant cette zone, vous pouvez voir ce que vous pouvez faire pour gagner plus de médias gagnés.
Owned Médias
Les médias possédés sont tous les médias que votre entreprise possède. C'est un média auquel votre nom est attaché ou tout autre média que vous avez créé. Ce média inclut les blogs, les profils des médias sociaux, votre site Web et toutes les images que vous produisez.
Avec les médias que vous possédez, vous voudrez analyser vos stratégies actuelles et voir si elles fonctionnent pour votre entreprise. Est-ce que les gens s'engagent sur vos profils de médias sociaux, lisent vos blogs, ou passent beaucoup de temps sur votre site, par exemple ?
Il est crucial d'analyser vos propres médias pour voir comment ils génèrent des résultats pour votre entreprise. Vous pouvez voir si vous avez besoin d'apporter des améliorations à vos propres médias pour augmenter l'engagement sur votre site.
Médias payants
Les médias payants, comme leur nom l'indique, sont tous les médias que vous payez pour faire la publicité de votre entreprise.
Votre média payant comprennent principalement les publicités payantes, comme les publicités payantes au clic (PPC) ou les publicités sur les réseaux sociaux. Lorsque vous diffusez des publicités PPC ou des publicités sur les médias sociaux, vous payez pour apparaître devant des prospects que vous pensez être intéressés par votre entreprise.
Si les médias payants font partie de votre stratégie de marketing, vous voudrez analyser ces tactiques pour voir comment elles génèrent des résultats pour votre entreprise. C'est un excellent moyen de savoir si vos efforts médiatiques payants fonctionnent actuellement.
Il est essentiel de vérifier vos efforts de marketing actuels pour savoir ce qui motive les résultats pour votre entreprise. Vous voulez savoir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. L'inspection de vos efforts continus vous aidera à mettre en place votre nouvelle stratégie de marketing digital pour réussir.
Supposons que vous essayez d'augmenter les conversions de 20 % en un trimestre, par exemple.
En examinant vos efforts de marketing en ligne, vous constaterez peut-être que les publicités PPC sont les plus efficaces. Pour vous aider à atteindre votre objectif, vous pourriez investir une plus grande partie de votre budget dans les annonces PPC.
L'audit vous aide également à trouver des lacunes dans votre campagne.
Vous découvrirez peut-être qu'il y a des places pour un nouveau contenu, un élément de conception qui améliore l'expérience utilisateur ou une optimisation qui peut améliorer votre classement dans les résultats de recherche sur Google.
Un audit approfondi vous permet de voir quels efforts de marketing numérique sont les plus efficaces. Vous comprendrez mieux comment vos campagnes fonctionnent actuellement et comment vous pouvez les améliorer à l'avenir.
4. Établissez votre budget
Lors de la mise en place d'une stratégie de marketing digital, il est essentiel de savoir combien vous pouvez dépenser et quelles ressources vous disposez pour votre campagne. Vous ne voulez pas planifier une stratégie de marketing digital qui dépasse vos moyens.
Tout d'abord, vous devrez établir un budget pour vos efforts de marketing. Il est plus efficace de créer un budget pour chaque campagne. Cette division s'assure que chaque méthode a un budget fixe, et vous savez combien vous pouvez dépenser pour chacune d'entre elles.
Si vous n'avez qu'un seul budget pour tous vos efforts de marketing, vous risquez de surinvestir dans une tactique de marketing numérique.
En plus de votre budget, vous voudrez aussi établir vos ressources. Les gens sont l'une de vos ressources les plus essentielles. Vous devez déterminer combien de personnes vous devez travailler sur vos campagnes de marketing digital.
Les outils constituent une autre ressource.
Si vous avez des outils de marketing, comme Google Analytics, qui vous aident à lancer ou à analyser votre campagne, vous voudrez en tenir compte dans votre budget et vos moyens.
Établissez votre budget et vos ressources afin de savoir ce que vous avez avant de lancer votre stratégie.
Construisez votre plan d’action de marketing digital dès aujourd’hui
Une stratégie de marketing Web est un élément crucial pour aider votre entreprise à croître. Lorsque vous aurez mis en place un plan d'action de marketing numérique, vous garderez votre entreprise concentrée sur l'atteinte de vos objectifs.
Chez Metadosi, nous avons plus de 20 ans d'expérience dans la création de stratégies de marketing Internet qui fonctionnent pour nos clients. Notre équipe de consultants vous aidera à mettre en œuvre une stratégie de marketing digital qui favorise les résultats de votre entreprise et vous aide à croître.
Si vous voulez en savoir plus sur la création d'un plan d'action de marketing digital personnalisé, contactez-nous avec nous en ligne ou appelez-nous au 06 80 60 77 77 pour voir comment notre équipe de consultants peut vous aider à élaborer, lancer et gérer votre stratégie de marketing digital.
Bonjour à tous et merci pour l’article.
Le marketing est très important pour les ventes. Pour moi, le marketing c’est l’accompagnement du service commercial. Donc, le stratégie doit être bien pensé jusqu’au dernier détail. Dans la stratégie il faut non seulement inclure les actions, mais aussi savoir exactement quel résultat on veut atteindre. Surtout, il faut avoir une stratégie qui va nous servir pour longtemps, prévoir le future et être prêt à surmonter les défis, car la concurrence est toujours présent. Je travaille avec Univirtual https://www.univirtual.ch/ qui s’occupe du développement de mes réseaux sociaux. Même si j’ai externalisé les services, je participe toujours à la création de la stratégie marketing univirtual et je valide les actions avant qu’elles soient réalisées. Une des plus grandes fautes des entreprises c’est qu’ils travaillent avec des professionnels ou avec un freelanceur, mais sans aucune implication de leur côté. Le marketing c’est la présentation de votre produit auprès de vos clients et prospects et c’est uniquement vous qui peut savoir tout les nuances du produit. Les professionnels peuvent savoir des techniques, mais jamais la philosophie de vos services et produits. C’est pourquoi, je trouve que la participation est importante pour avoir une stratégie performante.