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Géofencing marketing : Le nouveau marketing pour votre entreprise

14 Mai
2020

Géofencing marketing : Le nouveau marketing pour votre entreprise

Et si vous pouviez faire du marketing auprès de votre public cible pendant qu’il fait ses achats chez votre concurrent ? Que diriez-vous s’ils naviguaient dans votre boutique en ligne ou hors ligne ? Ou alors, alors qu’ils se préparent à utiliser votre service ? Commencez-le Géofencing marketing.

Qu'est-ce que le géofencing marketing
Qu’est-ce que le géofencing marketing

Si cela semblait impossible il y a quelques décennies, c’est aujourd’hui une réalité pour les propriétaires d’entreprises.

Grâce au Géofencing marketing, qui est compatible avec 92 % des smartphones, vous pouvez atteindre votre public par de nouveaux moyens, et augmenter vos bénéfices à des niveaux records. En effet, le marketing par géofencing fait de la publicité aux utilisateurs en fonction de leur localisation, que vous pouvez rendre aussi précis que 100 mètres carrés.

Chez Metadosi, nous sommes spécialisés dans le marketing de géofencing avec nos concurrents et nos services de géofencing adressables, et cela se voit – nous avons généré plus d’un milliard de dollars de revenus pour nos clients. Si vous cherchez une entreprise de géofencing pour lancer votre campagne, que ce soit sur Google Ads, Facebook ou Instagram, contactez-nous en ligne dès aujourd’hui !

Continuez à lire notre mini-guide pratique pour avoir le scoop sur ce puissant outil de marketing, qui comprend des tonnes d’exemples de géofencing pour vous inspirer.

Qu’est-ce que le géofencing marketing ?

Le géofencing marketing est un type de marketing basé sur la localisation qui vous permet d’entrer en contact avec les utilisateurs de smartphones dans une zone géographique désignée, comme un magasin, par le biais d’applications mobiles ou de pages web mobiles. En tant que technologie géolocalisée, la géofencing repose sur plusieurs technologies, notamment le Wi-Fi, le GPS, l’identification par radiofréquence (RFID) et Bluetooth.

Combien coûte le géofencing ?

Une campagne de géofencing Marketing peut coûter plusieurs milliers de dollars. Les dépenses publicitaires moyennes pour la géoclassification vont de 300 à 30 000 euros par mois, et les services de gestion de campagne coûtent de 250 à 1 500 euros par mois. Des plateformes publicitaires spécifiques peuvent également facturer des frais, comme Snapchat qui facture 5 dollars pour cibler 1 900 m².

Comment fonctionne le Géofencing marketing ?

Bien que le Géofencing marketing puisse sembler compliqué en apparence, il est plutôt simple – surtout lorsque vous avez une agence de marketing de géofencing expérimentée qui a des dizaines d’années d’expérience du côté de votre organisation.

Voici un bref résumé (pour un exemple plus approfondi, continuez à lire !):

  • Votre entreprise crée une géofence dans une zone désignée et une campagne publicitaire pour cette géofence
  • Un utilisateur entre dans cette géofence et est ajouté à votre audience publicitaire
  • Votre entreprise commence à diffuser des annonces à cet utilisateur, que ce soit par le biais de notifications, d’annonces dans l’application ou d’annonces de recherche ou d’affichage

Voici un exemple plus approfondi :

Supposons que vous soyez un restaurant gastronomique qui sert également de lieu d’accueil pour des événements tels que des fêtes d’entreprise, des mariages et des réunions de famille. Vous avez cependant des concurrents à quelques rues de vous et vous voulez prendre de l’avance.

Grâce au Géofencing marketing, vous pouvez créer une clôture virtuelle autour de n’importe quelle zone géographique. Si une personne équipée d’un smartphone pénètre dans le périmètre de votre clôture – ou entre et sort de votre périmètre – elle est ajoutée à votre public et peut recevoir vos publicités pendant 30 jours maximum.

Poser une barrière géographique

N’oubliez pas que vous pouvez placer votre clôture presque partout. Vous pouvez en créer une autour de votre entreprise, ainsi qu’autour de l’emplacement de votre concurrent. Vous pouvez même placer une géofence à l’endroit où se trouvent les entreprises qui vous adressent souvent des clients, comme une boutique de robes de mariée ou un cabinet de conseil.

Nos services de publicité par géofencing, par exemple, vous permettent de cibler la plupart des endroits en France.

Vos annonces de géofencing peuvent contenir une promotion, telle qu’une réduction sur vos tarifs de réservation, ou une invitation à se rendre sur votre lieu de résidence. Si vous installez une géofencing chez votre concurrent, par exemple, vous pourriez avoir une annonce qui invite les couples à venir déguster gratuitement des aliments sur place.

Les entreprises peuvent diffuser leurs annonces par le biais d’applications mobiles et rechercher ou afficher des annonces. Dans certains cas, le géofencing déclenche des notifications d’application.

L’avantage du géofencing marketing est que vous pouvez choisir le moment où vos publicités apparaissent. Si vous avez tendance à voir plus de trafic l’après-midi le week-end, par exemple, vous pouvez programmer vos publicités pour qu’elles apparaissent pendant cette période sur les pages et les applications mobiles afin d’obtenir les meilleurs résultats et la meilleure utilisation de vos dépenses publicitaires.

6 endroits que vous pouvez cibler avec le Géofencing marketing

Vous êtes curieux de connaître les possibilités du Géofencing marketing ? Voici six endroits que vous pouvez cibler avec le Géofencing marketing :

  • Votre emplacement
  • Localisation des concurrents
  • Événements ou salons
  • Services de Ménage via le géofencing adressable
  • Collèges
  • Rues et magasins à proximité

Vous pouvez cibler plus que ces six lieux, mais cette liste peut vous aider à découvrir des idées ou des lieux à cibler pour votre entreprise.

Les avantages du Géofencing marketing

Maintenant que nous comprenons ce qu’est le Géofence marketing et comment il fonctionne, examinons trois avantages du marketing du géofencing :

AUGMENTER LA FIDÉLITÉ DES ACHETEURS

Le géofencing Marketing augmente la fidélité des clients
Le géofencing Marketing augmente la fidélité des clients

Il coûte dix fois plus cher de gagner un nouveau client que de conserver un client existant. C’est pourquoi la fidélisation des clients est si importante sur le marché actuel. Le géofencing marketing peut aider votre entreprise à y parvenir – et ce, sans avoir à offrir des promotions ou des remises à chaque fois.

Au lieu de cela, les utilisateurs parlent de ce que votre entreprise a fait de mieux que votre concurrent. Pourquoi ?

Vous avez partagé une promotion pertinente et non spammeuse. Ensuite, vous l’avez fait suivre d’une expérience client et d’un produit étonnants. Alors, pourquoi n’auraient-ils pas fait de nouveaux achats avec vous ou n’auraient-ils pas partagé votre nom avec leur famille et leurs amis ?

2. OPTIMISER LES DONNÉES ET LES ANALYSES

L’analyse est au cœur du Géofencing marketing. Elle s’appuie sur des données, qui fournissent à votre équipe de marketing ou à votre fournisseur de services marketing des informations utiles pour votre prochaine campagne. Le géofencing fournit également à votre équipe ces données en temps réel.

Voici quelques facteurs que vous pouvez mesurer :

  • Les impressions ou les opinions sur les publicités
  • Visites de la zone de conversion

Un autre avantage du géofencing marketing est que vous pouvez modifier vos campagnes en cours de route. Si vous remarquez que les utilisateurs ne répondent pas à vos promotions, par exemple, vous pouvez enquêter sur ce qui ne fonctionne pas dans votre campagne. Peut-être que vous ciblez la mauvaise zone ou le mauvais moment, par exemple.

3. AMÉLIORER L’ENGAGEMENT DES UTILISATEURS

Sur la base des données recueillies, vous pouvez améliorer vos campagnes et augmenter le taux d’engagement des utilisateurs. En bref, vous affinez votre public pour obtenir de meilleurs résultats. Vous découvrez également ce que les appels à l’action (CTA) et les textes publicitaires donnent de meilleurs résultats sur votre marché cible.

Au lieu d’annoncer une dégustation gratuite pour les personnes qui demandent un devis pour une réservation de groupe, par exemple, vous pouvez offrir un bon de repas de 50 €. Ensuite, vous analyserez le taux de réponse, ainsi que les prospects générés, des deux publicités de géofencing.

Grâce à ces nouvelles données, vous pouvez affiner vos publicités encore davantage pour stimuler l’engagement de votre public cible.

Stratégies de géofencing marketing

Comment pouvez-vous faire profiter votre entreprise des avantages du marketing du géofencing ?

En gardant à l’esprit ces cinq stratégies pour les solutions de géofencing :

1. FAIRE EN SORTE QUE VOTRE GÉOFENCING AIT LA BONNE TAILLE

Votre barrière de géofencing ne doit pas être trop éloigné de votre entreprise
Votre barrière de géofencing ne doit pas être trop éloigné de votre entreprise

Les entreprises sont enthousiastes à l’idée du géofencing – et, dans certains cas, trop enthousiastes. Cela peut conduire à des barrières de Géofencing surdimensionnées, qui ne donneront pas de résultats. Si un de vos concurrents se trouve à 30 minutes de route de votre magasin, par exemple, il est peu probable que les consommateurs se rendent dans votre magasin le jour même.

C’est pourquoi vous voulez créer des périmètres petits et compacts. La règle générale de la publicité géofencing est que votre zone ciblée, ou zone clôturée, n’est qu’à quatre ou cinq minutes à pied de votre magasin. Dans certains cas, vous pouvez augmenter cette distance à quatre ou cinq minutes en voiture.

N’oubliez pas que vous voulez que les utilisateurs puissent vous rendre visite facilement.

Dans certains cas, votre entreprise peut ne pas avoir à se soucier des zones de conversion. Par exemple, un magasin de commerce électronique peut participer à un salon professionnel et le cibler grâce au Géofencing marketing. L’objectif de cette entreprise est toutefois d’encourager les utilisateurs à visiter son site web, plutôt qu’un lieu physique.

2. FAITES DES RECHERCHES SUR VOTRE PUBLIC CIBLE

Votre public cible est essentiel pour le géofencing marketing. Si vous comprenez qui est votre public et ce qu’il veut, vous pouvez créer une zone cible qui vous permettra d’obtenir des résultats. De plus, vous pouvez élaborer des publicités qui attireront les acheteurs et les inciteront à acheter.

Si vous n’êtes pas sûr de savoir qui constitue votre public cible – ou si vous êtes en train de réorganiser votre public cible – regardez les données dont vous disposez déjà. Si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, par exemple, interagissez avec vos clients et voyez ce qu’ils disent de votre entreprise, de vos services ou de vos produits.

3. RENDEZ VOTRE PUBLICITÉ EXPLOITABLE

Il est plus facile de prendre des mesures : « Achetez une entrée et obtenez-en une gratuite, aujourd’hui seulement » ou « Venez pour notre dîner spécial ! Bien sûr, vous invitez les utilisateurs avec chacun d’entre eux, mais vous êtes beaucoup plus précis et spécifique dans le cadre du premier appel à l’action (CTA).

Il est également important de noter que vous devez développer des publicités qui ne sont ni spammées ni intéressées. Si vous faites la promotion d’un nouveau produit, par exemple, invitez les utilisateurs à l’essayer plutôt que de leur dire de l’acheter. De cette manière, vous les guidez naturellement dans l’entonnoir d’achat.

4. EXAMINEZ VOS DONNÉES DE FAÇON RÉGULIÈRE

Optimisez le succès de votre campagne de géofencing marketing, ainsi que vos autres efforts de marketing digital, en examinant vos données de façon régulière. Sinon, vous ne saurez pas comment se porte votre campagne.

Si l’analyse est un terrain inconnu pour vous, vous pouvez toujours vous associer à une agence de géofencing marketing.

Grâce à une technologie comme MarketingCloudFX, vous pouvez également examiner le retour sur investissement du géofencing. Si un utilisateur visite votre site web après avoir reçu une annonce, mais qu’il appelle plus tard pour passer sa commande, par exemple, vous pouvez le traquer.

5. UTILISER TOUTES VOS TECHNIQUES DE CIBLAGE

Techniques de marketing
Techniques de marketing

En matière de géofencing marketing, vous pouvez utiliser plusieurs techniques de marketing externe, notamment

  • Le ciblage contextuel : Une option de ciblage qui montre une publicité en rapport avec le contenu de la page, comme une publicité à côté d’un article sur les restaurants locaux.
  • Ciblage de contenu : Un outil de ciblage qui cible les mots clés utilisés dans les recherches, ainsi que l’intention de ces mots clés. Si vous avez du contenu pour le mot-clé « restaurants avec salle de restaurant privée », vous devez vous assurer que le contenu traite de votre salle de restaurant privée et des options qui s’offrent à vous.
  • Le retargeting : Une stratégie de ciblage pour le marketing qui montre une publicité aux utilisateurs qui ont vu un produit sur votre site web, par exemple après avoir visité votre vitrine.
  • Dayparting : Une technique de ciblage qui permet de cibler les utilisateurs à certaines heures de la journée, mieux connue sous le nom de programmation publicitaire. Si votre public cible est actif en semaine, par exemple, vous ne pouvez organiser vos promotions que du lundi au vendredi.

Comme de nombreux outils de marketing digitaux, le géofencing marketing soutiendra et complétera votre stratégie de marketing digital. Il informera votre équipe, par exemple, du moment où votre public cible est actif, ainsi que de la manière de lui faire du marketing après une visite en magasin.

Qui utilise le géofencing marketing ?

Les entreprises de toutes tailles et spécialités utilisent le géofencing marketing. C’est un excellent outil pour les entreprises qui ont des emplacements physiques brick & mortar, mais aussi pour les organisations qui opèrent en ligne. À titre d’exemple, Taco Bell et History Channel ont tous deux utilisé avec succès le marketing de géofencing.

Nous allons nous plonger dans ces deux exemples et mettre en évidence quelques autres exemples de publicité sur les géofenêtres !

5 exemples de géofencing marketing

Vous êtes prêt à utiliser quelques exemples de géofencing marketing pour inspirer votre campagne ? En voici cinq pour commencer :

1. COMMENT NORTH FACE A STIMULÉ LES VENTES

North Face, une entreprise de vêtements de plein air, a découvert que les alertes météorologiques par le biais du géofencing pouvaient faire progresser les ventes de son entreprise. En fait, les visites en magasin ont augmenté de près de 80 % grâce aux clients qui ont reçu ses publicités.

Mieux encore, 65 % de ces clients ont acheté un produit.

2. COMMENT BMW A FAIT DU GÉOFENCING UN SERVICE

De nombreuses entreprises se concentrent sur le géofencing comme outil de marketing – et BMW aussi – mais comme un argument de vente unique. Comment ? Avec leurs services BMW Trackstar et BMW Trackstar Advance, qui suivent la position de votre véhicule pour en assurer la sécurité.

Si votre véhicule se déplace sans vos clés de voiture, BMW vous en informe.

Pour BMW, la décision d’intégrer le géofencing dans son plan marketing et commercial a fonctionné. Ce service offre non seulement un avantage aux consommateurs, mais aussi une source de revenus continue pour l’entreprise. BMW Trackstar et BMW Trackstar Advance ont un abonnement annuel.

COMMENT TACO BELL A AMPLIFIÉ LES VENTES ANNUELLES

Taco Bell, un géant de la restauration rapide pour les plats mexicains, a utilisé son application mobile pour la publicité de géofencing. L’équipe marketing de Taco Bell voulait cibler les utilisateurs de moins de 30 ans qui avaient activé les notifications push pour l’application Taco Bell.

L’objectif ? Que les utilisateurs disent « Yo quiero Taco Bell ».

En créant des géofuges bien définis dans les zones proches des sites de Taco Bell, l’équipe a amélioré les bénéfices annuels de l’entreprise de six pour cent. À titre de référence, l’entreprise a récemment affiché un chiffre d’affaires annuel de 10 milliards de dollars – ce qui signifie que la campagne a généré près de 600 millions de dollars de bénéfices supplémentaires.

COMMENT LA CHAÎNE HISTORY A AUGMENTÉ LA NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE

The History Channel, un réseau de télévision pour l’histoire de toutes choses, a amélioré la notoriété de sa marque en s’associant à Foursquare, une application mobile pour trouver des restaurants locaux, des divertissements, des musées, etc.

Si les utilisateurs choisissaient de s’enregistrer dans un lieu historique, comme la Maison Blanche, ils obtiendraient des informations supplémentaires sur le lieu en question. Pour la Maison Blanche, par exemple, ils peuvent voir un aperçu de ses dates de construction, ainsi que des événements historiques importants.

Bien que les entreprises n’aient pas publié de chiffres sur la campagne, les initiés du secteur considèrent qu’il s’agit d’un succès.

COMMENT L’AIGLE AMÉRICAIN A AUGMENTÉ LES ACHATS EN MAGASIN

American Eagle, une entreprise de vêtements, a également connu le succès avec le géofencing marketing. Elle s’est concentrée sur le ciblage des centres commerciaux, qui abritent souvent des magasins American Eagle. L’entreprise voulait également persuader les clients de ses concurrents de choisir American Eagle.

En créant des publicités avec des offres spéciales, ainsi que des incitations à essayer les vêtements, la société a atteint ses objectifs. En fait, les ventes en magasin ont été multipliées par trois, générant de nouveaux revenus pour l’entreprise.

Vous voulez savoir comment mettre en place une stratégie de géofencing marketing ?

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Nicolas Schiavon
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Après 22 ans dans le monde de l'automobile et après avoir créé plusieurs sites internet de vente de voitures, dont le premier en 1997, et les premières pages Facebook de garage automobile, mais aussi dans d'autres domaines, Nicolas décide de mettre son savoir faire en marketing digital au services des entreprises qui décident de renforcer leur présence sur Internet. Assurer la visibilité des clients sur le digital, en les accompagnant dans leur transformation digitale et augmenter leur taux de convertion en générant des leads qualifiés grâce au référencement Google de notre agence SEO Metadosi.

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